Gibt es eine Anlaufstelle für die redaktionelle Betreuung der Megathek?

5 years ago

Ich vermisse eine Anlaufstelle für Fehlermeldungen, die sich auf die Angebote der Mediatheken beziehen (oder habe sie noch nicht gefunden)!?

 

Natürlich begrüße ich es, daß das Angebot an Filmen und Serien ständig erweitert wird. Ausgesprochen ärgerlich ist es aber, wenn beim Ansehen einer Serie plötzlich eine Folge nicht "funktioniert", d.h. nicht abrufbar ist ;-(( Werden solche Fehler nicht protokolliert um Störungen zu bearbeiten?

 

Aktuelles Beispiel: FOX-Serie "False Flag" (Israelischer Politkrimi) In der 2.Staffel ist die 2. Folge nicht abspielbar (seit einer Woche), Prinzip Hoffnung (abwarten, immer wieder mal probieren) hat nichts gebracht! Alle anderen Folgen beider Staffeln funktionieren normal, aber durch die korrupte Folge ginge die Kontinuität der Handlung verloren ;-(

 

Wer sollte da auch Abhilfe schaffen, wenn der Fehler unbekannt ist (und bleibt)? Gibt es keine "Funktionskontrolle" beim Bereitstellen  neuer Inhalte?

 

 

773

19

  • 5 years ago

    Die Mediatheken werden durch die Sender bereitgestellt nicht durch die Telekom

    0

  • 5 years ago

    Hallo @LG_3,

    vielen Dank für den Hinweis. Wir haben weitergegeben, dass die 2. Folge der 2. Staffel derzeit nicht abspielbar ist.


    Grüße Detlev K.

    12

    Answer

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    5 years ago

    Genau:nur die redaktionellen Inhalte

    Logisch, sonst nichts!

    Wer hat den behauptet, dass die Inhalte von der Telekom produziert werden?

    Ändert also garnichts.

     

     

     

    Answer

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    5 years ago

    ich zitiere mal die von dir gestellte Frage

    Gibt es eine Anlaufstelle für die redaktionelle Betreuung der Megathek?

    du hast aber recht, das Thema langweilt

    Answer

    from

    5 years ago

    Schön gebrüllt,   >ich zitiere mal die von dir gestellte Frage

    aber genauer lesen würde wirklich helfen.

     

    Kleiner Tipp: USER:  LG_3

     

    Kann ja passieren.

    Unlogged in user

    Answer

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  • 5 years ago

    @LG_3 

    Also da für die korrekte  "Verlinkung"/ Zur-Verfügungsstellung  der Folgen in der MEGATHEK die Telekom(und co) zuständig scheint,

    war der Titel >redaktionelle Betreuung der Megathek<  vielleicht etwas irreführend.

    Vorschlag:

    Entweder Hotline -> Entertainment oder neuer Thread mit besseren und genauen Titel anlegen.

     

    FOX-Serie "False Flag"  2.Staffel  2. Folge nicht abspielbar in der MEGATHEK

    4

    Answer

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    5 years ago

    Danke für die Info, aber meine Frage bleibt unbeantwortet...

    Answer

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    5 years ago


    @LG_3  schrieb:
    Danke für die Info, aber meine Frage bleibt unbeantwortet...

    Du wirst auch sicher keine Namen von Verantwortlichen genannt bekommen @LG_3 

    Answer

    from

    5 years ago

    Hi @LG_3, sorry, das sich mich erst so spät melde. In der Tat kann ich dir keinen Ansprechpartner nennen. Bei Schwierigkeiten und Fragen dazu, stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung und stelle, wenn notwendig, wieder eine Rückfrage ein. Lieben Gruß, Diandra S.

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