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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gibt es eine Großstörung seit paar Stunden bei MagentaTV?

vor 6 Stunden

Irgendwie stimmt aktuell etwas nicht mit MagentaTV One 2.0.

Es ist dabei egal ob LAN oder WLAN, das vorweg... massive Bildstörungen... per LAN schwanken die Datenraten massiv und es gibt etliche rebuffers, samt schlechter Bildquali, per WLAN ist massiv schlechtes Bild.. Datenraten so im Schnitt 0,5 bis 1 Mbit. Ich hab keine Glasfaserstörung und am Mittag lief noch alles einwandfreki.. ich hab also in den letzten Stunden NICHTS am Heimnetz oder Anschluss oder Router geändert. Erst dachte ich, es sind nur die RTL Sender... aber es ist doch überall verbreitet.....

Probleme bestehen auch über andere Geräte wo man nur die MagentaTV App nutzt. Beispiel sind hier die WaipuTV Box aber auch ein Apple TV 4K.

Das Streamen dann zb von Apps wie WaipuTV hingegen ist problemlos bei gleichen Sendern... also schließe ich auf ein Telekom MagentaTV Problem

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    • vor 6 Stunden

      @Peeta831 

      MagentaTV läuft tadelos bei mir.

      Eventuell mal alles 10 bis 15 Minuten komplett stromlos machen und dann wieder schauen. Hört sich idiotisch an, aber wer weiß?

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      5

      von

      vor 5 Stunden

      Sind wohl vermehrt Kunden von 1&1 und O2 betroffen.

      Ich selber habe ja Telekom (kein Glasfaser) und da läuft es einwandfrei.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      @Sherlocka Vielen Dank, dabei handelt es sich um einen bekannten Fehler, der gerade auftritt bei MagentaTV ohne Telekom Internet. Da sind wir schon dran. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      von

      vor 5 Stunden

      @Berti15 Ja, bei dir. :) Aber auch dieses Feedback wollte ich nicht unbeachtet lassen.

       

      Es grüßt Wiebke 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Hallo,

      hier bei mir das gleiche. Bildqualität wechselt von UHD auf unter SD - auf allen Sendern.

      Die Glasfaserverbindung steht (1,1 Gbit/s  ohne Probleme) - Am Netz kann es nicht liegen.

      Erst seit Heute (Donnerstag) - Mittwoch war noch alles OK

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    • vor 6 Stunden

      Regional ja aktuell 

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      Wo denn Regional? Will ja wissen ob ich dann davon auch betroffen bin oder bei mir ein anderer Grund vorliegt...

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      @Peeta831 

      Bei Internetzugängen über 1&1 Versatel und O2 gibt es aktuell Probleme.

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      Ich  hab Telekom Glasfaser bin also nicht bei den anderen Anbietern 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Also das ist der aktuelle Daten Verlauf. Unter einem MBit. WLAN und lan gleich bedeutend. Wie gesagt alles andere klappt einwandfrei 

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    • vor 3 Stunden

      @Wiebke S.

      Auch in 06179 läuft Internet 315Mbit down 161MBit up bei einer Telekom-Glasfaser 300 ohne Probleme. Youtube, Netfix, Webseiten ohne Probleme. Ping überwiegend bei 10ms, max 30ms.

      Telefonie per VoIP klar und sauber.

      Bei MagentaTV2 vom per Kabel verbundenen TV macht ständige Abbrüche (unterschiedliche Sender / Pro7, ZDF, VOX), Pausen von bis zu 10sek und Bildqualität von 240p.

      Datendurchsatz laut Router bei 340kBit down.

      Betroffen sind mehere TVs und die MagentaTV App für Android,  wenn WLAN aktiv ist. Die App per 5G -Mobilfunk läuft sauber.

      Fazit: Routing oder Problem auf dem Weg von CPE zum MagentaTV.

      Router neustarts und LineReset per MeinMagenta Diagnose bringen kein Erfolg.

      __

      Weitere Analyse von ein Kabel angebundenen PC:

      • ping auf www.magenta.tv per IPv6
        • hat 26% Verluste auf 500 Pakete
        • Minimum = 10ms, Maximum = 28ms, Mittelwert = 10ms
        • DNS löst auf d31vkn4t0cmuc3.cloudfront.net [2600:9000:213f:a000:1f:ce27:c4c0:93a1] auf.
      • ping auf  www.magenta.tv per IPv4
      • Fazit: Routing per IPv6 macht Probleme, per IPv4 nicht
      • TV-Gerät hat standardmäßig Dual-Stack (also IPv4 und IPv6 aktiviert), DNS bevorzugt IPv6.
      • Deaktivierung von IPv6 im TV (Samsung) unter den Einstellungen -> Netzwerk --> Experten-Einstellungen, TV neustarten durch lange An/Aus-Taste festhalten
      • Alle Probleme sind behoben, TV flüssig und in FullHD. 
      • Gegenprobe: wieder IPv6 aktivieren --> TV Restart, nach ca. 1min erneut Probleme

      @Telekom

      Warum bekommt ihr das Routing bei IPv6 nicht sauber hin? IPv6-Ping auf heise.de oder google.de ist mit 0% Verlust!

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      2

      von

      vor 3 Stunden

      MaHeTT

      LineReset

      Auch in 06179 läuft Internet 315Mbit down 161MBit up bei einer Telekom-Glasfaser 300 ohne Probleme. Youtube, Netfix, Webseiten ohne Probleme. Ping überwiegend bei 10ms, max 30ms.

      Telefonie per VoIP klar und sauber.

      Bei MagentaTV2 vom per Kabel verbundenen TV macht ständige Abbrüche (unterschiedliche Sender / Pro7, ZDF, VOX), Pausen von bis zu 10sek und Bildqualität von 240p.

      Datendurchsatz laut Router bei 340kBit down.

      Betroffen sind mehere TVs und die MagentaTV App für Android,  wenn WLAN aktiv ist. Die App per 5G -Mobilfunk läuft sauber.

      Fazit: Routing oder Problem auf dem Weg von CPE zum MagentaTV.

      Router neustarts und LineReset per MeinMagenta Diagnose bringen kein Erfolg.

      MaHeTT

      LineReset

      Bei Glasfaser. Ganz mein Humor 

      von

      vor 3 Stunden

      @*indemKellersitztderPeller*  so zeigt es die MeinMagenta App in der DiagnoseAPP an. Das das Quatsch ist, ist klar, da keine Line im herkömmlichen Sinne da.

      Keine Ahnung ob da noch mehr passiert als ein ausgelöster Reset des LWL-Modems.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 30 Minuten

      Wie siehts denn aus? Konnte nen Problem gefunden werden, wenne s größer ist? Zum Wochenende würde ich schon gerne wieder Fernsehen können

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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