Habe auf Media one umgestellt, jetzt gibt es keine. Videotext mehr und mein zweitegerät zeigt die Fehlermeldung f20135 was kann ich tun?
11 months ago
Ich habe mit Magenta one keinen Videotext mehr. Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an .
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Lucky2024
11 months ago
Wie heißt denn der Tarif genau und welche Geräte nutzt du ?
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Marcel2605
11 months ago
Hast du auf Magenta TV 2.0 umgestellt?
Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an
Media receiver?
Der funktioniert nicht mehr mit dem neuen Tarif
Es gibt keinen Videotext bei der OneDu könntest die Teletext App runterladenHier mal die InfosEdit:
Videotext doch verfügbar...
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Petra76
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Marcel2605
11 months ago
welche App muss ich dann auf dem Fernseher haben
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fdi
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Marcel2605
11 months ago
Magenta TV App 2.0
Gegenfrage, was nutzt du für einen TV?
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kurz59
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Marcel2605
11 months ago
Magenta TV App 2.0
Heißt schon länger: "MagentaTV App", die alte heißt dafür jetzt "MagentaTV App 1. Gen.".
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Marcel2605
Petra76
11 months ago
vielen Dank für die Info .Toll dann hat der Berater mich falsch beraten. Es ist einfach nur ärgerlich, das man niemand mehr trauen kann.
Also ab in den Telekom Laden.
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Thunder99
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Petra76
11 months ago
ich muss mich ja jetzt erkundigen wie ich mein Zweitgerät wieder ans laufen bekomme.
ich muss mich ja jetzt erkundigen wie ich mein Zweitgerät wieder ans laufen bekomme.
Garnicht mehr auf 2.0
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Timur K.
Telekom hilft Team
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Petra76
11 months ago
@Petra76
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽
Es tut mir sehr leid, dass es dort zu einer Fehlberatung kam ☹️ Du hast ja bereits die Infos darüber erhalten, dass die Media Receivers nicht mehr mit der aktuellen Tarifgeneration kompatibel sind.
Steht denn die MagentaTV App auf eurem Smart-TV zur Verfügung? Dann könntest du darüber ebenfalls MagentaTV schauen und die MagentaTV One gegebenenfalls als Zweitgerät nutzen. Die alten Media Receiver kannst du unter www.telekom.de/hilfe/miete/ zurückschicken 🙂
Sollte das nicht in Frage kommen, müssen wir schauen, ob wir die Änderung rückgängig machen können 👍🏽
Teile mir gerne mit, ob du noch Unterstützung benötigst und wenn ja, wann ich dich erreichen kann? 🙂 So spät auf einem Feiertag, möchte ich nicht unangekündigt stören.
Viele Grüße
Timur
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Petra76
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Petra76
11 months ago
Hallo Timor,
vielen Dank für deine Hilfe. Leider ist mein Zweitgerät schon sehr alt, da gibt es noch keinen Internet Anschluss um Apps runter zu laden. Aber ich habe schon eine Lösung gefunden. Meinem Mann gefällt das neu Bild so gut mit der kleinen Box, das er nicht mehr zurück möchte.Vielen Dank nochmal🙋🏻♀️😊
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Petra76
Thunder99
11 months ago
Ich habe mit Magenta one keinen Videotext mehr
Klar hat die einen @Petra76
Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an .
Weil du auf 2.0 umgestellt hast und jetzt ist der MR für immer finster
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kurz59
11 months ago
@Petra76
Videotext bei der One
Falls noch nicht da, kommt er demnächst.
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Marcel2605
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kurz59
11 months ago
Danke @kurz59
Ich hab die One, 2. Generation und nicht getestet. Da es für die erste One dies nicht gab.
Danke für die ausführliche Bestätigung mit Bild und Beschreibung 👍
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kurz59
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kurz59
11 months ago
@Marcel2605
auf der One 2 kommt es etwas später.
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kurz59
der_Lutz
11 months ago
@Marcel2605
Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext
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Marcel2605
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der_Lutz
11 months ago
@Marcel2605 Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext
@Marcel2605
Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext
Danke für die Info
@der_Lutz
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Petra76
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der_Lutz
11 months ago
Wenn es den Videotext gibt, wo finde ich den denn? Habe jetzt Text TV App.
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der_Lutz
der_Lutz
11 months ago
@Petra76
Entweder es läuft direkt auf dem TV die App oder du hast ein externes Device auf dem sie läuft wie einen fireTV.
Oder du schaffst dir eine weitere One an.
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der_Lutz
11 months ago
Einfach im LiveTV auf OK drücken, dann gibt's oberhalb der Zeitleiste den Textbutton
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Petra76
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der_Lutz
11 months ago
Danke Lutz, klappt super😊wünsche dir einen schönen Tag🙋🏻♀️
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Maja Z.
Telekom hilft Team
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der_Lutz
11 months ago
@Petra76 ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Falls du noch Fragen haben solltest, kannst du dich jederzeit melden!😀
Viele Grüße
Maja
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der_Lutz
glu280645
10 months ago
Also hat die magentatv app 2.0 videotext unabhängig ob man die Box nutzt oder nein fire Stick?
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kurz59
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glu280645
10 months ago
Also hat die magentatv app 2.0 videotext unabhängig ob man die Box nutzt oder nein fire Stick?
@glu280645
Teletext im Live-TV haben nur One und One (2. Gen.)
https://forum.iptv.blog/t/magentatv-2-0-app-im-hardware-vergleich-wiki/3541/108
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glu280645
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glu280645
10 months ago
Ok danke
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glu280645
Padinho
9 months ago
Juhuu! Der Videotext ist wieder da! 👍
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Kerstin Si.
Telekom hilft Team
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Padinho
29 days ago
Hallo @Thurmann
es sieht leider so aus, dass du den MediaReceiver nicht mehr weiternutzen kannst, wenn du zur neuen TV-Plattform wechselst.
Ob die gewünschten Verbesserungen bei der TV One eingespielt werden, kann ich dir leider heute noch nicht sagen. Dies erfahren wir auch erst, wenn ein neues Update eingespielt wird.
Viele Grüße
Kerstin
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Thurmann
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Padinho
28 days ago
Hallo@Kerstin, Danke für die Rückmeldung. Das habe ich mir bereits gedacht. Vielleicht kommt auch für TVOne 1. Generation eine Anpassung ohne Tarifwechsel.
Schönes Wochenende, Willi
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Melek C.
Telekom hilft Team
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Padinho
28 days ago
@Thurmann,
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Padinho
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Petra76