Habe auf Media one umgestellt, jetzt gibt es keine. Videotext mehr und mein zweitegerät zeigt die Fehlermeldung f20135 was kann ich tun?

1 year ago

Ich habe mit Magenta  one keinen Videotext mehr. Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an .

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    • 1 year ago

      Wie heißt denn der Tarif genau und welche Geräte nutzt du ?

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    • 1 year ago

      Hast du auf Magenta TV 2.0 umgestellt?

       

      Petra76

      Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an

      Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an
      Petra76
      Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an

      Media receiver?

      Der funktioniert nicht mehr mit dem neuen Tarif

       

       

      Es gibt keinen Videotext bei der One

       

      Du könntest die Teletext App runterladen

      Hier  mal die Infos

       

      Edit:

      Videotext doch verfügbar...

       

       

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      1 year ago

      welche App muss ich dann auf dem Fernseher haben

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      1 year ago

      Magenta TV App 2.0

       

      Gegenfrage, was nutzt du für einen TV?

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      1 year ago

      fdi

      Magenta TV App 2.0

      Magenta TV App 2.0
      fdi
      Magenta TV App 2.0

      Heißt schon länger: "MagentaTV App", die alte heißt dafür jetzt "MagentaTV App 1. Gen.".

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      vielen Dank für die Info .Toll dann hat der Berater mich falsch beraten. Es ist einfach nur ärgerlich, das man  niemand mehr trauen kann.

      Also ab in den Telekom Laden.

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      1 year ago

      Petra76

      ich muss mich ja jetzt erkundigen wie ich mein Zweitgerät wieder ans laufen bekomme.

      ich muss mich ja jetzt erkundigen wie ich mein Zweitgerät wieder ans laufen bekomme.

      Petra76

      ich muss mich ja jetzt erkundigen wie ich mein Zweitgerät wieder ans laufen bekomme.


      Garnicht mehr auf 2.0

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      1 year ago

      @Petra76

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽

      Es tut mir sehr leid, dass es dort zu einer Fehlberatung kam ☹️ Du hast ja bereits die Infos darüber erhalten, dass die Media Receivers nicht mehr mit der aktuellen Tarifgeneration kompatibel sind. 

       

      Steht denn die MagentaTV App auf eurem Smart-TV zur Verfügung? Dann könntest du darüber ebenfalls MagentaTV schauen und die MagentaTV One gegebenenfalls als Zweitgerät nutzen. Die alten Media Receiver kannst du unter www.telekom.de/hilfe/miete/ zurückschicken 🙂

      Sollte das nicht in Frage kommen, müssen wir schauen, ob wir die Änderung rückgängig machen können 👍🏽

       

      Teile mir gerne mit, ob du noch Unterstützung benötigst und wenn ja, wann ich dich erreichen kann? 🙂 So spät auf einem Feiertag, möchte ich nicht unangekündigt stören. 

       

      Viele Grüße 

      Timur 

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      1 year ago

      Hallo Timor,

      vielen Dank für deine Hilfe. Leider ist mein Zweitgerät schon sehr alt, da gibt es noch keinen Internet Anschluss um Apps runter zu laden. Aber ich habe schon eine Lösung gefunden. Meinem Mann gefällt das neu Bild  so gut mit  der kleinen Box, das er nicht mehr zurück  möchte.Vielen Dank  nochmal🙋🏻‍♀️😊

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    • 1 year ago

      Petra76

      Ich habe mit Magenta one keinen Videotext mehr

      Ich habe mit Magenta  one keinen Videotext mehr
      Petra76
      Ich habe mit Magenta  one keinen Videotext mehr

      Klar hat die einen @Petra76 

       

      Petra76

      Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an .

      Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an .
      Petra76
      Und mein zweitgerät zeigt die Fehlermeldung f20135 an .

      Weil du auf 2.0 umgestellt hast und jetzt ist der MR für immer finster 

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    • 1 year ago

      @Petra76 

      Videotext bei der One

       1000011244.jpg

      1000011246.jpg


      Falls noch nicht da, kommt er demnächst.

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      1 year ago

      Danke @kurz59 

       

      Ich hab die One, 2. Generation und nicht getestet. Da es für die erste One dies nicht gab.

       

      Danke für die ausführliche Bestätigung mit Bild und Beschreibung 👍

       

       

       

       

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      1 year ago

      @Marcel2605 

      auf der One 2 kommt es etwas später.

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    • 1 year ago

      @Marcel2605 

      Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext 

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      1 year ago

      der_Lutz

      @Marcel2605 Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext

      @Marcel2605 

      Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext 

      der_Lutz

      @Marcel2605 

      Es gibt jetzt für One und One (2) Videotext 


      Danke für die Info

      @der_Lutz 

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      1 year ago

      Wenn es den Videotext gibt, wo finde ich den denn? Habe jetzt Text TV App. 

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    • 1 year ago

      @Petra76 

      Entweder es läuft direkt auf dem TV die App oder du hast ein externes Device auf dem sie läuft wie einen fireTV. 

      Oder du schaffst dir eine weitere One an.

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    • 1 year ago

      Einfach im LiveTV auf OK drücken, dann gibt's oberhalb der Zeitleiste den Textbutton

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      1 year ago

      Danke Lutz, klappt super😊wünsche dir einen schönen Tag🙋🏻‍♀️

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      1 year ago

      @Petra76 ,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Falls du noch Fragen haben solltest, kannst du dich jederzeit melden!😀

       

      Viele Grüße

      Maja 

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    • 10 months ago

      Also hat die magentatv app 2.0 videotext unabhängig ob man die Box nutzt oder nein fire Stick?

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      10 months ago

      glu280645

      Also hat die magentatv app 2.0 videotext unabhängig ob man die Box nutzt oder nein fire Stick?

      Also hat die magentatv app 2.0 videotext unabhängig ob man die Box nutzt oder nein fire Stick?
      glu280645
      Also hat die magentatv app 2.0 videotext unabhängig ob man die Box nutzt oder nein fire Stick?

      @glu280645 

      Teletext im Live-TV haben nur One und One (2. Gen.)

      https://forum.iptv.blog/t/magentatv-2-0-app-im-hardware-vergleich-wiki/3541/108

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      10 months ago

      Ok danke

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    • 10 months ago

      Juhuu! Der Videotext ist wieder da! 👍

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      1 month ago

      Hallo @Thurmann

       

      es sieht leider so aus, dass du den MediaReceiver nicht mehr weiternutzen kannst, wenn du zur neuen TV-Plattform wechselst.

       

      Ob die gewünschten Verbesserungen bei der TV One eingespielt werden, kann ich dir leider heute noch nicht sagen. Dies erfahren wir auch erst, wenn ein neues Update eingespielt wird.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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      1 month ago

      Hallo@Kerstin, Danke für die Rückmeldung. Das habe ich mir bereits gedacht. Vielleicht kommt auch für TVOne 1. Generation eine Anpassung ohne Tarifwechsel. 
      Schönes Wochenende, Willi 

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      1 month ago

      @Thurmann,

       

       dir auch ein schönes Wochenende und genieß das Wetter🌞
       
      Beste Grüße
      Melek

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