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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Habe mir magenta

4 years ago

Habe mir magenta tv stick gekauft. Versuche ihn abzuschließen,  bin soweit fertig aber bei tv sagt er mir immer , ich sei nicht berechtigt  den zu empfangen.  Was mach ich falsch?

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @r-luithardt 

       

      für die Nutzung der App, z.B. auf dem MagentaTV Stick benötigt man einen passenden Tarif

      mindestens MagentaTV Smart

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei.

       

      Welchen Tarif hast du? steht auf der Rechnung.

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    • 4 years ago

      Mein Tarif; MagentAzUHAUSE S und Digital Home Sdervice M

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      from

      4 years ago

      Da ist also überhaupt kein TV bisher vorhanden als Tarif. Dann muss für die Nutzung vom Stick noch der Wechsel auf einen Tarif mit TV vorgenommen werden, wie oben schon geschrieben wurde.

      Unlogged in user

      from

    • 4 years ago

      Hallo @r-luithardt,

       

      es freut mich, dass die Lösung bereits gefunden wurde.

       

      Falls Unterstützung bei der Auswahl des Tarifs erwünscht ist, bin ich gerne zur Stelle.

      Hierzu kann das Profil befüllt und eine kurze Rückmeldung mitgegeben werden.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

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    Unlogged in user

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