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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Hallo, können seit 2 Tagen kein Fernsehen nutzen. Was für ein Problem ist es?
vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
Hallo @ha-wi-co,
bitte beantworte doch einfach die Fragen, das würde es einfacher machen, Dir zu helfen.
Wenn der Anschluß gestört sein sollte (was Du auch selbst überprüfen kannst) wirst Du auf Entstörung warten müssen, zum Status könnte hier ein Team-Mitarbeiter darufschauen, wenn Du in deinem Profil Telefon-Nummer und Kundennummer hinterlegst und dann hier Bescheid gibst.
Hast Du eine Störung gemeldet, wenn ja, wie ist der Status?
von
vor 7 Jahren
Mittwoch gemeldet. Bis jetzt noch nichts passiert. Hänge aktuell seit 45 Min. In der Warteschleife Telekom
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von
vor 7 Jahren
Hallo @ha-wi-co,
Mittwoch gemeldet. Bis jetzt noch nichts passiert. Hänge aktuell seit 45 Min. In der Warteschleife Telekom
Mittwoch gemeldet. Bis jetzt noch nichts passiert. Hänge aktuell seit 45 Min. In der Warteschleife Telekom
Ich frage mich allerdings, warum Du 45 min telefonierst, statt hier mal in 3 Minuten in ganzen Sätzen das Problem zu schildern.
Ich schließe daraus, dass Du keine Hilfe hier wünschst, sonder von der Hotline.
Ich bin dann hier raus, das muss ich mir nicht antun
vor 7 Jahren
Hallo @ha-wi-co,
Was soll man denn darauf ohne jede weitere Infos antworten?
Wie versucht ihr denn den Zugang, was passiert, gibt es Fehlermeldungen?
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von
vor 7 Jahren
Hallo, der Techniker sagte telefonisch am Mittwoch die Datenübertragung wäre nicht ausreichend und man kümmert sich. Das war aber schon am Mittwoch.
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vor 7 Jahren
willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wurde eine Lösung gefunden? Falls nicht, hinterlege mir gerne deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos . Wir schauen dann nach.
Viele Grüße
Florian Sa.
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von
vor 7 Jahren
hallo, heute kommt ein techniker vorbei. mal schauen was dabei rumkommt. danke
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