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Hallo Magenta versteht RTL, Vox, RTL2 und Super RTL nicht
vor 4 Jahren
Habe den Telekom Smart Speaker für Magenta TV eingerichtet. Alles funktioniert nur erkennt er weder RTL, Vox, RTL 2 oder Super RTL. Kann jemand helfen. Wäre schaden wenn ich das Teil wieder zurückschicken müsste.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @mirabellenweg10
manchmal bedarf es beim Speaker mehrere Versuche bis er einen richtig versteht.
wichtig ist auch deutlich zu sprechen.
ich hab auch einige Anläufe gebraucht es mit manchen Sendernamen klappte.
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vor 4 Jahren
Das klingt aber ziemlich verdächtig, daß es scheinbar alle Programme einer Senderkette betrifft.
Tritt denn das Problem auch bei RTL Nitro, RTL Plus, Toggo Plus, n-tv und den RTL Regionalprogrammen auf?
Helfen kann ich dir bei deinem Problem nicht. Ich frage nur so aus Interesse.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@mirabellenweg10
Da würd ich sagen, der Speaker will auf die Sender nicht umschalten. 😀 ne, Spaß beiseite.
das einzige was mir dazu dann noch einfällt ist trainieren und mal noch beobachten.
Anfangs hatte ich mit 3Sat und ZDF Neo Schwierigkeiten, jetzt geht es.
mit Kindern tut sich der Speaker teils noch schwer.
Eine andere Lösung hab ich leider nicht für dich, evtl. nochmal die Verbindung zwischen Speaker und Receiver neu herstellen.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
eine Erklärung, warum der Smart Speaker die Sender nicht erkennt, habe ich leider nicht. Ich frage mal bei der Fachabteilung nach, ob es eine Lösung gibt und melde mich dann hier zurück, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo auch beim Anlernen macht er da leider keine Fortschritte.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
auch die Kollegen von der Fachabteilung empfehlen zunächst, MagentaTV einmal neu einzurichten. Bitte mal testen, ob dann alles funktioniert.
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nachdem im August für den Magenta Speaker ein Update war funktioniert nun auch der Senderwechsel mit den RTL-Sendern