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How do I find out which MagentaTV version I have?

Hallo zusammen, mein MagentaTV funktioniert nicht. Wenn ich das TV-Programm sehen will, läuft das bild nach jedem umschalten für ca. 10 Sekunden n

5 years ago

Hallo zusammen,

 

mein MagentaTV funktioniert nicht. Wenn ich das TV-Programm RTL (nur bei RTL) sehen will, läuft das Bild nach jedem umschalten für ca. 10 Sekunden normal (flüssig), dann fängt es an stark zu ruckeln (und der Ton verschwindet), weitere 10-20 Sekunden später bleibt das Bild stehen und es wird angezeigt: "Inhalt kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen sie es später erneut".

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    • 5 years ago

      @guenimerkel 

      Router

      Tarif

      wie verbunden, hoffe nicht über PowerLAN

      0

    • 5 years ago

      @guenimerkel 

      Welches Gerät nutzt du? MR401, MediaBox, Magenta App oder?

      0

      1

      from

      5 years ago

      Ein Gerät in deinem Netzwerk ist nicht kompatible mit Magenta TV. Ein Switch ist häufig die Ursache zu den bereits genannten.

      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      @guenimerkel 

      schalte bitte zum Test auf BibelTV um, läuft dieser Sender sauber handelt es sich um ein Problem in deinem Heimnetz, dann hast du ein Geräte welches das benötigte IGMPV3 stört.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @guenimerkel,

      über welchen weg schauen Sie MagentaTV? Über den Media Receiver 401 oder über die MagentaTV App?


      Viele Grüße
      Svenja Ba.

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    Unlogged in user

    from

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