Hallo zusammen, mein MagentaTV funktioniert nicht. Wenn ich das TV-Programm sehen will, läuft das bild nach jedem umschalten für ca. 10 Sekunden n

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

mein MagentaTV funktioniert nicht. Wenn ich das TV-Programm RTL (nur bei RTL) sehen will, läuft das Bild nach jedem umschalten für ca. 10 Sekunden normal (flüssig), dann fängt es an stark zu ruckeln (und der Ton verschwindet), weitere 10-20 Sekunden später bleibt das Bild stehen und es wird angezeigt: "Inhalt kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen sie es später erneut".

278

5

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @guenimerkel 

    Router

    Tarif

    wie verbunden, hoffe nicht über PowerLAN

    0

  • 5 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    @guenimerkel 

    Welches Gerät nutzt du? MR401, MediaBox, Magenta App oder?

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ein Gerät in deinem Netzwerk ist nicht kompatible mit Magenta TV. Ein Switch ist häufig die Ursache zu den bereits genannten.
  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @guenimerkel 

    schalte bitte zum Test auf BibelTV um, läuft dieser Sender sauber handelt es sich um ein Problem in deinem Heimnetz, dann hast du ein Geräte welches das benötigte IGMPV3 stört.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @guenimerkel,

    über welchen weg schauen Sie MagentaTV? Über den Media Receiver 401 oder über die MagentaTV App?


    Viele Grüße
    Svenja Ba.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

2 Sterne Mitglied

in  

1018

0

2

5 Sterne Mitglied

in  

5928

0

6

1 Sterne Mitglied

in  

1778

0

5

1 Sterne Mitglied

in  

470

0

5