Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Hausnummer nicht im Telekom System

vor 2 Tagen

Hallo,

ich würde gerne als Neukunde MagentaTV bestellen ohne bei der Telekom einen Internetvertrag zu haben. Im Bestellprozess kommt es bei der Eingabe meiner Adresse zu einer Fehlermeldung, mit der Hausnummer meines Nachbarn würde es aber scheinbar funktionieren. Demnach ist wohl meine Hausnummer noch nicht im System (vermutlich weil mein Haus nachträglich in einem Neubuagebiet gebaut wurde, auch wenn das jetzt schon 8 Jahre her ist). Was kann man da machen?

Vielen Dank für Hilfestellung

Lasse

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 03.05.2026 09:48 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einem Tag

von

Gelöschter Nutzer

72

0

9

    • vor 2 Tagen

      @Lasse2767879 

      warte darauf, dass sich ein Teamie bei dir meldet. Sie können Fachabteilungen dazu kontaltieren.  Wann das passieren wird, dass sie auf dich zugehen, weiß ich nicht. Hinterlasse Ich habe dem Team eine Teaminfo hinterlassen

      0

    • vor 2 Tagen

      Hallo @Lasse2767879

       

      lass uns am besten dazu einmal telefonieren.

      Wann würde dir ein Rückruf passen?

      VG
      Maja 

       

      0

    • vor 2 Tagen

      Hallo,

      prima, morgen könnte ich zwischen 11:30 und 12:30 Uhr oder ab 16 Uhr, Dienstag ab 17 Uhr und Mittwoch ab 17 Uhr.

      Viele Grüße

      Lasse

      6

      von

      vor einem Tag

      Hallo Cheyenne,

      ich danke ebenso. Ich habe gerade die Kopie meines Persos über das Formular abgeschickt.

      Liebe Grüße

      Lasse

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Lasse2767879

       

      danke fürs Bescheid geben.😊 

       

      Ich habe die Nachtragung soeben beauftragt und behalte den Vorgang im Auge. 

       

      Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich wieder hier bei dir.🙌 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.❣️ 

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

      von

      vor einem Tag

      Vielen Dank und dir auch noch einen schönen Tag 🙂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...