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Hermes zustellung
vor 4 Jahren
Hallo, seid gut einer Woche warten wir nun auf die neue Magenta TV Box die liegt seid dem 10.02 bei Hermes in HZB Bielefeld rum und fühlt sich dort wohl !
Sie sollte laut Online auskunft am 10.02 zugestellt werden aber nix.
Hab bis jetzt 3 mal mit Hermes Telefoniert und 3 Antworten bekommen.
Erst sagten sie das es da ein problem wegen wetter gab, okay kann ich nachvollziehen.
Dann die Zweite Dame , es kommt am Montag.
Hm, heute nix gekommen liegt immer noch im HZB Bielefeld bei Hermes rum( vieleicht schauen die da ja fern).
Heute sagte die Dame mir sie können garnicht sagen wann das Packet kommt!
Also , könnt ihr euch schon mal merken das ich bestimmt nicht zahle wenn ich nix habe für die zeit und Hermes !!! Ohne Worte !!!
Hoffe das es überhapt mal ankommt!!!
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Die Telekom kann da nach 10 Tagen Stillstand reklamieren.
Zum Thema zahlen.
Informiere dich mal Versand im B2B Geschäft.
Ab Übergabe an den Dienstleister ist die Telekom. Alle Haftung geht damit über an den Kunden, wenn er geschäftlich agiert hat.
Also Freundlichkeit schadet nicht, wenn die Telekom helfen soll.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
entschuldige bitte, dass ich erst heute auf deinen Beitrag antworte.
Natürlich kann ich deine Ungeduld absolut verstehen, zudem an sich eine Lieferung recht fix funktioniert. Allerdings kommt es aktuell zu verlängerten Lieferzeiten, bedingt durch die Wetterlage letzte Woche.
Ist denn das Paket mittlerweile bei dir angekommen oder wartest du nach wie vor auf deine Lieferung? Natürlich melde ich mich dann gerne direkt bei dir, sofern dies auf einem Sonntag okay für dich ist.
Viele Grüße
Andrea B.
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