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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

HILFE! Seit App Update auf AppleTV 4K kein Stream nach erneutem Start der App

vor 5 Stunden

Servus,

seit dem neuen App Update von MagentaTV auf AppleTV muss ich jedesmal, nachdem ich eine andere App zwischendrin geöffnet habe (Dazn,Prime,usw.), die Box neu starten, damit der Stream eines Fernsehprogramms wieder startet. Ansonsten dreht sich der Ladekreis zu Tode und das Bild bleibt schwarz. Erst nachdem die Box neu gestartet wurde, funktionieren die Kanäle wieder solange, bis ich die App verlasse und was anderes aufmache. Danach wieder Neustart des AppleTV4K, oder kein Fernsehen.

Hab schon die App deinstaliert und neu gestartet, hat nichts geholfen.

Wäre schön, wenn jemand Abhilfe schaffen kann. Ist echt nervig. 

danke. 

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Wie gehts du aus der MagentaTV-App raus? Direkt au dem laufenden Programm oder gehts du erst zurück auf die "Startseite" und gehst dann aus der App raus?

      Falls erste Variante dann versuch es mal mit der 2. Variante.

      So mache ich es schon immer und bei mir läuft es ohne Probleme.

      0

      1

      von

      vor 5 Stunden

      Macht keinen Unterschied. Ergebnis bleibt das selbe.

      Egal ob ich mit der “Zurück”Taste lange, also direkt ins Apple Menü, oder mehrfach kurz „Zurück“ drücke und dann über den MagentaTV Home Bildschirm aussteige. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Okay, dann nenn mal bitte etwas mehr Details:

      Was für ein Tarif ist in Einsatz?

      Welche MagentaTV-App nutzt du mit welcher App-Version?

      Welches tvOS ist auf deinem AppleTV installiert

      Welcher AppleTV ist es genau?

      Wie ist der AppleTV mit dem Router verbunden

      0

    • von

      vor 4 Stunden

      Wenn ich das so lese wäre der Workaround keine anderen App über MagentaTV zu öffnen.

      Bei AppleTV gibt es dafür zB auch die TV-App um seine Inhalte von mehreren Mediatheken zu sammeln.

      von

      vor 3 Stunden

      Hi. Ich öffne ja keine anderen Apps direkt aus MagentaTV. Ich geh immer raus auf die “AppleTVHomeSeite” und wähle von da aus die App in die ich will. Hab ich schon immer so gemacht. Deswegen ist der Fehler dann wohl doch ein anderer, bzw. möchte die Telekom, dass die User keine anderen Apps mehr öffnen 🤣 Kann man machen 😅

      0

      von

      vor 3 Stunden

      oliver070777

      Deswegen ist der Fehler dann wohl doch ein anderer,

      Hi. Ich öffne ja keine anderen Apps direkt aus MagentaTV. Ich geh immer raus auf die “AppleTVHomeSeite” und wähle von da aus die App in die ich will. Hab ich schon immer so gemacht. Deswegen ist der Fehler dann wohl doch ein anderer, bzw. möchte die Telekom, dass die User keine anderen Apps mehr öffnen 🤣 Kann man machen 😅

      oliver070777

      Deswegen ist der Fehler dann wohl doch ein anderer,

      Vermute ich demnach auch dass das dann ein anderer Fehler ist.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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