Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Hotline trotz Störung nicht erreichbar

6 years ago

Nach aufspielen der neuen Software Aufnahme angeschaut gelöscht danach lange probiert um TV anzusehen Umschalten nicht möglich dann geklappt nun ein Programm gewechselt (Wiedergabe nicht möglich) bei allen Programmen MR 401 neu gestartet es ging nicht immer Fehlercode also Hotline angerufen Meldung erhalten Rufen Sie uns während der Geschäftszeiten an!!!! Ich dachte immer es handelt sich um eine 24 Std Hotline? somit musste ich mir selber helfen da der MR nicht mehr hochgefahren ist also Festplatte raus und Werkseinstellung dann gings wieder

 

359

5

    • 6 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

      welche Hotline hast Du denn da angerufen?

       

      Gruss -LERNI-

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Die 08003301000

      Answer

      from

      6 years ago

      die 08003301000

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo  @Gelöschter Nutzer 

      das ist eigenartig, denn so weit mir bekannt, ist die Hotline 7/24 erreichbar. Evtl. fanden gerade Wartungsarbeiten statt.

       

      Hilfe für solche Probleme kannst du auch hier in der Community bekommen, man hätte Dir mit Sicherheit das geraten, was Du selbst durchgeführt hast.

       

      Gruss -LERNI-

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer und willkommen in der Community,

      welcher Fehlercode wurde auf dem Media Receiver angezeigt und wann genau hast du die genannte Hotline kontaktiert?

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved
    Personalverkauf Hotline nicht erreichbar

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    567

    0

    2

    Trotz Empfang nicht erreichbar

    5 years ago

    in  

    Mobilfunk

    967

    2

    2

    Solved
    Nicht erreichbar trotz Empfang

    7 years ago

    in  

    Mobilfunk

    9570

    0

    2

    For Friends Hotline nicht erreichbar

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1443

    0

    2

    Solved
    For friends Hotline seit Wochen nicht erreichbar

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    2612

    0

    8

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X