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"I Still Believe" Film Megathek deutscher Ton versetzt

2 years ago

Hallo,

 

eigentlich steht schon alles im Betreff: der deutsche Ton von dem Film ist stark versetzt, der englische Ton ist einwandfrei.

 

Der Film ist kostenlos in der Megathek verfügbar, es wäre schön, wenn jemand bei sich das auch mal ausprobieren könnte.

 

Danke.

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    • 2 years ago

      @Cimbas Rückmeldung von mir, Tonspur läuft normal auf MR 401 / und webplayer.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Danke für eure Mühe.

       

      Der Tipp mit dem Webplayer war noch interessant, an sowas hatte ich noch gar nicht gedacht und den Film nun über die Magenta TV App auf meinem Handy gestartet, auch da ist bei mir der deutsche Ton (wie auch auf dem MR 401) weiterhin versetzt, sehr seltsam .

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Hallo @Cimbas 

       

      auf dem iPad mit aktueller Version der MagentaTV App läuft alles normal. 

      0

    • 2 years ago

      Hallo @Cimbas,

       

      Cimbas

      Der Film ist kostenlos in der Megathek verfügbar, es wäre schön, wenn jemand bei sich das auch mal ausprobieren könnte.

       

      Der Film ist kostenlos in der Megathek verfügbar, es wäre schön, wenn jemand bei sich das auch mal ausprobieren könnte.

      Cimbas

       

      Der Film ist kostenlos in der Megathek verfügbar, es wäre schön, wenn jemand bei sich das auch mal ausprobieren könnte.


      Vielen Dank, dass du hier nach fragst. Gerade bei einem Film, in dem Musik eine wichtige Rolle spielt, ist es wichtig, dass Bild und Ton synchron laufen. Ich habe mehrere Endgeräte getestet. Bei mir ist der Ton, ebenfalls zeitversetzt. Allerdings nur in der App auf einem Android Smartphone mit Android 13. Auf Android 10 lief alles super und auf iOS und im Web ebenfalls. 

       

      Damit der Fehler schnell gefunden wird und du auf deinem Endgerät den Film genießen kannst, habe ich folgenden Fragen an dich: Tritt der Fehler bei dir auf dem Media Receiver und/ oder Smartphone auf? Hier wäre für uns interessant, welches Betriebssystem installiert ist und die Versionsnummer der MagentaTV App. 

       

      Ich freue mich auf deine Antwort. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M. 

      2

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Sören M.  

       

      danke für deine Nachricht, bei mir läuft der Film wie gesagt auf dem MR 401 und einem Android 9 und der Magenta TV App 3.13.2 asynchron.

       

      Ein Neustart beider Geräte, des Routers und ein Test über Mobilfunk über das Handy haben keine Besserung gebracht.

       

      Der Ton läuft dabei übrigens wirklich erheblich asynchron, geschätzt/gefühlt um die 15 sek.

       

      Im Web Player (Windows PC) hab ich es inzwischen auch getestet, da lief der Filmton synchron, allerdings in SD, HD gab mein Rechner nicht her wegen dem Kopierschutz.

       

       

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Cimbas,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 🙂

       

      Ich habe das Ganze nun mal an die Fachabteilung weitergegeben.

      Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns wieder hier.

       

      Liebe Grüße 

      Maria An.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Cimbas,

       

      ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung. 🤗

       

      Die deutsche Tonspur des Films wurde korrigiert.

      Hier wurde ursprünglich eine falsche Version für die Synchronisierung genutzt.

       

      Teste es gern aus und halte uns auf dem Laufenden.

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Maria An.

       

      vielen Dank für die Rückmeldung, der Film lief jetzt tatsächlich einwandfrei durch.

       

      Vielen Dank an alle Beteiligten,

      Cimbas

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