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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Ich brauche eine Beratung zum Glasfaser

1 year ago

Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 

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    • 1 year ago

      @Doris31 

      seit dem 15.02.24 sind nur noch MagentaTV 2.0 Festnetztarife buchbar, keine mehr für MagentaTV 1.0. 

      Das betrifft auch Umbuchungen von Bestandsverträgen. 

       

      Sobald du etwas am Tarif änderst, egal was, verlierst du das bisherige MagentaTV 1.0 darin. 

       

      Die herkömmlichen MR , wie dein MR 401, sind nur in Verbindung mit der MagentaTV 1.0 Plattform am Anschluss lauffähig. 

       

      Somit würde bei jeder Art von Tarifänderung dein MR 401 funktionslos werden, sobald der geänderte Taruf geschalten worden  wäre.

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    • 1 year ago

      Hallo @Doris31 

       

      Das Problem ist nicht der Glasfaseranschluß, sondern der MR401, der mit den aktuellen TV-Tarifen aufgrund der Technikumstellung dann nicht mehr funktioniert...

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    • 1 year ago

      Doris31

      Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?

      Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 
      Doris31
      Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 

      Das war ein Verkäufer (nur verkaufen und keine Fachkenntnis ;-( )

      Schau erst mal in die Auftragsbestätigung, steht da was von Magenta-TV 2.0 , dann widerrufen

      und alles bleibt beim alten.

       

      Neuverträge werden nur mit Magenta-TV 2.0 ( OTT ) abgeschloßen,

      Glasfaser ist eine Übertragung über Lichtwellenleiter, DSL geht über Kupferkabel,

      also nur ein anderes Übertragungs-Medium

      (so wie Strom + Gas, mit beidem kann man kochen Zwinkernd )

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      1 year ago

      Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai. 

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      1 year ago

      Doris31

      Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai.

      Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai. 
      Doris31
      Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai. 

      Warum ablehnen?

      der Vertrag läuft über Kupfer bis GF gebaut ist,

      und die GF-Tarife sind 10€ günstiger.

      from

      1 year ago

      Doris31

      Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai.

      Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai. 

      Doris31

      Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai. 


      Ab Zugang der Auftragsbestätigung mit der schriftlichen Widerrufsbelehrung hast du 14 Tage Zeit, dem Auftrag zu widersprechen (ablehnen).

      Aber diese Zeit dürfte wohl längst abgelaufen sein.

      Daher daran denken, zum Beginn des neuen Vertrages bzw. der Einrichtung des neuen Anschlusses, ein passendes Empfangsgerät zu bestellt.

      Ich empfehle die MagentaTV ONE 2. Gen.

      Evtl. genügt auch ein Einrichtung einer kostenlosen App im TV-Gerät.

      Wenn du uns mitteilst, wie dein TV-Gerät genau heißt und ob es ein smartes TV-Gerät ist, kann man prüfen, ob es für dieses Gerät eine passende App für MagentaTV 2.0 gibt.

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      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Doris31

      ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401,

      ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401,
      Doris31
      ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401,

      Kommst du evtl. mit den Begrifflichkeiten durcheinander?

      MagentaTV one ist ein Empfangsgerät, "ähnlich" wie der MR 401.

      Vermutlich meinst du aber Magenta TV 1.0

       

       

      Doris31

      kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?

      kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 
      Doris31
      kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 

      Das sollte gehen.

      Der Empfangsweg mit dem MR 401 wird mittelfristig aber eingestellt.

      Vermarktet wird das Gerät schon länger nicht mehr.

      Jede Änderung am Vertrag wird letztlich ein Wechsel zu Mangenta TV 2.0 sein und da funktioniert der MR 401 nicht mehr.

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    • 1 year ago

      Doris31

      Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?

      Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 

      Doris31

      Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen? 


      Wann hast du denn den Glasfaservertrag abgeschlossen? Vor dem 15.02.24? Wenn ja kannst du den MR401 noch nutzen und bekommst Magenta TV 1. Generation. Auch wenn der Glasfaseranschluss erst in einigen Monaten fertig sein wird. 

       

       

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      1 year ago

      Sherlocka

      Ludwig II Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert. Ludwig II Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert. @Ludwig II schau mal in den Dateianhang. Jener Antwort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ich-brauche-eine-Beratung-zum-Glasfaser/m-p/6866520#M676084 Es gibt in der Auftragsbestätigung mit dem Übergangstarif auch eine Bestätigung mehrerer Mietgeräte. Darunter eine MagentaTV One.

      Ludwig II

      Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.

      Doris31

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.
      Doris31
      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0

      Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.

      Ludwig II
      Doris31

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.
      Doris31
      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0

      Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.


      @Ludwig II 

      schau mal in den Dateianhang. Jener Antwort:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ich-brauche-eine-Beratung-zum-Glasfaser/m-p/6866520#M676084

       

      Es gibt in der Auftragsbestätigung mit dem Übergangstarif auch eine Bestätigung mehrerer Mietgeräte. Darunter eine MagentaTV One. 

      Sherlocka
      Ludwig II

      Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.

      Doris31

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.
      Doris31
      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0

      Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.

      Ludwig II
      Doris31

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.
      Doris31
      Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.

      Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0

      Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.


      @Ludwig II 

      schau mal in den Dateianhang. Jener Antwort:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ich-brauche-eine-Beratung-zum-Glasfaser/m-p/6866520#M676084

       

      Es gibt in der Auftragsbestätigung mit dem Übergangstarif auch eine Bestätigung mehrerer Mietgeräte. Darunter eine MagentaTV One. 


      Ok eine MagentaTV ONE gab es dazu (zur Miete), aber der MR 401 war schon/ noch vorhanden.

      Damit sind jetzt die Begrifflichkeiten geklärt.😉

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      from

      1 year ago

      Kann ich die Glasfaser Bestellung noch stoppen? Mit dem MR 401 kann man noch SD schauen, vor und zurück spulen, die Aufnahmen unendlich lange speichern, weil  noch eine Festplatte vorhanden ist. Das alles geht mit 2,0 dann nicht mehr. 

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      1 year ago

      @Doris31 

      Das Problem Eins ist:

      "Zuhause Sofort ..." sind nur Übergangstarife, keine für länger gedacht. 

       

      Die für länger beginnen mit "MagentaZuhause ...".

       

      Und auf einen " MagentaZuhause .." wechseln, bringt dich nicht ans Ziel. Da (Problem Zwei) in der Regel alle neue Tarifänderungen, welche  seit dem 15.02.24 frisch beauftragt  werden, dazu führen, dass man MagentaTV 1.0 verliert und höchstens nur noch MagentaTV 2.0 erhalten kann. Und mit MagentaTV 2.0 läuft der MR 401 nicht.

       

      Was für dich genau nach "Zuhause Sofort .." bereits vorbestellt ist, lässt sich aus dem von dir gezeigten Ausschnitt des Schreibens nicht erkennen. Denn es wird darin nicht der Tarifname erwähnt, der mit dir für die Zeit nach der Übergangszeit vereinbart wurde, sondern nur der Tarif wärend der Übergangszeit. 

       

      Hinzu kommt (Problem Drei), dass die MagentaTV 1.0 Plattform nicht auf ewig am Laufen gehalten werden wird, diese voraussichtlich irgendwann in der Zukunft abgeschalten werden wird. Das wird dann auch mich und den MR 401 bei mir hier treffen. Denn  ich nutze  hier auch so ein Gerät, wenngleich er nur eines unter mehreren anderen Geräten für MagentaTV hier bei mir ist. Und die meisten davon (bis auf den MR 401 und den MR 201) auch für MagentaTV 2.0 upgedatet und auf die MagentaTV 2.0 Plattform umgezogen werden können, dann also (ohne den MR 401 und ohne den MR 201 ... )  auch dann nur mit MagentaTV 2.0 genutzt werden könnten. 

       

      Der parallele Betrieb von MagentaTV 1.0 und von MagentaTV 2.0 (zwei verschiedene Plattformen) wird von der Telekom auf Dauer nicht aufrecht erhalten werden. Dass man keine MagentaTV 1.0 Tarife  mehr neu buchen oder darauf umbuchen kann, sondern nur noch MagentaTV 2.0, ist bereits eine Auswirkung bzw ein Schritt zur Vorbereitung dazu. 

       

      Es ist also absehbar, dass bei Leuten mit bereits laufenden MR 401 eines  Tages der sowieso irgendwann nicht mehr arbeiten wird,  weil die Plattform dazu irgendwann abgeschalten sein wird.

       

      Das kannst du also auch nicht auf Dauer verhindern, du könntest es nur versuchen hinauszögern. Und ob das Hinauszögern gehen wird, vermutlich eher nicht bei einem Übergangstarif. 

       

      Es ist absehbar. Dass MagentaTV 1.0 abgeschalten werden wird, wenngleich es noch keinen veröffentlichten Terminplan dazu gibt. Wann das passieren wird, dazu hat sich die Telekom noch nicht geäußert, diese Info halten sie noch zurück. Sie lassen sich dazu noch nicht genau in die Karten schauen. 

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Doris31

      ich bin Neukunde bei Telekom.

      ich bin Neukunde bei Telekom.
      Doris31
      ich bin Neukunde bei Telekom.

      wie passt das zusammen?

       

       

      Doris31

      nutze aber jetzt den MR 401,

      nutze aber jetzt den MR 401,
      Doris31
      nutze aber jetzt den MR 401,

       

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    • 1 year ago

      @Stefan 

      von hinten, den letzten Antworten aus, lesen. Sie hat einen Übergangstarif für eine Zwischenphase.

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      from

      1 year ago

      Ich schicke ein Foto als Anhang 

      17221902943953771973554453503681.jpg

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      @Sherlocka 

      auch ein übergangstarif  kann als Neukunde nicht mit Magenta Tv 1.0 gebucht werden. 

      Es sei denn der Kunde ist nicht mehr ganz neu

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    • 1 year ago

      Evtl. dröselt @Doris31  ja mal auf was wann wo wie geschaltet wurde mit genauer Tarifbenennung. 

       

       

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    • 1 year ago

      @Doris31  mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401

      Wird aber mit dem Wechsel auf Glasfaser, wenn das fertig ausgebaut ist, dann wird das vermutlich auf 2.0 geswitcht. Hat du da noch die Mail mit der Eingangsbestätigung?

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      from

      1 year ago

      Das was ich als Foto geschickt habe ist aus der Mail

       

      Mister Burny

      @Doris31 mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401 Wird aber mit dem Wechsel auf Glasfaser, wenn das fertig ausgebaut ist, dann wird das vermutlich auf 2.0 geswitcht. Hat du da n Mehr Infos och die Mail mit der Eingangsbestätigung?

      @Doris31  mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401

      1. Wird aber mit dem Wechsel auf Glasfaser, wenn das fertig ausgebaut ist, dann wird das vermutlich auf 2.0 geswitcht. Hat du da n
         


        och die Mail mit der Eingangsbestätigung?
      Mister Burny

      @Doris31  mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401

      1. Wird aber mit dem Wechsel auf Glasfaser, wenn das fertig ausgebaut ist, dann wird das vermutlich auf 2.0 geswitcht. Hat du da n
         


        och die Mail mit der Eingangsbestätigung?

       

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      from

      1 year ago

      Die Fotos, die ich geschickt habe, sind aus der Mail. 

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      from

      1 year ago

      Vielen Dank für die Antworten, wäre ich bloß bei Vodafone geblieben. Ich bin so unendlich traurig 😭

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