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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ich brauche eine Beratung zum Glasfaser
vor einem Jahr
Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?
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vor einem Jahr
@Doris31
seit dem 15.02.24 sind nur noch MagentaTV 2.0 Festnetztarife buchbar, keine mehr für MagentaTV 1.0.
Das betrifft auch Umbuchungen von Bestandsverträgen.
Sobald du etwas am Tarif änderst, egal was, verlierst du das bisherige MagentaTV 1.0 darin.
Die herkömmlichen MR , wie dein MR 401, sind nur in Verbindung mit der MagentaTV 1.0 Plattform am Anschluss lauffähig.
Somit würde bei jeder Art von Tarifänderung dein MR 401 funktionslos werden, sobald der geänderte Taruf geschalten worden wäre.
0
vor einem Jahr
Hallo @Doris31
Das Problem ist nicht der Glasfaseranschluß, sondern der MR401, der mit den aktuellen TV-Tarifen aufgrund der Technikumstellung dann nicht mehr funktioniert...
0
vor einem Jahr
Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?
Das war ein Verkäufer (nur verkaufen und keine Fachkenntnis ;-( )
Schau erst mal in die Auftragsbestätigung, steht da was von Magenta-TV 2.0 , dann widerrufen
und alles bleibt beim alten.
Neuverträge werden nur mit Magenta-TV 2.0 ( OTT ) abgeschloßen,
Glasfaser ist eine Übertragung über Lichtwellenleiter, DSL geht über Kupferkabel,
also nur ein anderes Übertragungs-Medium
(so wie Strom + Gas, mit beidem kann man kochen
)
3
von
vor einem Jahr
Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai.
0
von
vor einem Jahr
Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai.
Warum ablehnen?
der Vertrag läuft über Kupfer bis GF gebaut ist,
und die GF-Tarife sind 10€ günstiger.
von
vor einem Jahr
Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai.
Ja da steht Magenta TV 2,0. Kann ich jetzt noch das Glasfaserkabel ablehnen? Der Vertrag ist von Ende Mai.
Ab Zugang der Auftragsbestätigung mit der schriftlichen Widerrufsbelehrung hast du 14 Tage Zeit, dem Auftrag zu widersprechen (ablehnen).
Aber diese Zeit dürfte wohl längst abgelaufen sein.
Daher daran denken, zum Beginn des neuen Vertrages bzw. der Einrichtung des neuen Anschlusses, ein passendes Empfangsgerät zu bestellt.
Ich empfehle die MagentaTV ONE 2. Gen.
Evtl. genügt auch ein Einrichtung einer kostenlosen App im TV-Gerät.
Wenn du uns mitteilst, wie dein TV-Gerät genau heißt und ob es ein smartes TV-Gerät ist, kann man prüfen, ob es für dieses Gerät eine passende App für MagentaTV 2.0 gibt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401,
Kommst du evtl. mit den Begrifflichkeiten durcheinander?
MagentaTV one ist ein Empfangsgerät, "ähnlich" wie der MR 401.
Vermutlich meinst du aber Magenta TV 1.0
kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?
Das sollte gehen.
Der Empfangsweg mit dem MR 401 wird mittelfristig aber eingestellt.
Vermarktet wird das Gerät schon länger nicht mehr.
Jede Änderung am Vertrag wird letztlich ein Wechsel zu Mangenta TV 2.0 sein und da funktioniert der MR 401 nicht mehr.
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vor einem Jahr
Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?
Hallo, ich bin Neukunde bei Telekom. Bei Vertragsabschluß sagte der Verkäufer, daß Telekom nur noch Verträge mit Glasfaserkabel abschließt. Ich habe einen Vertrag mit Magenta TV one, nutze aber jetzt den MR 401, ist das kompatibel mit Glasfaserkabel, wenn nicht kann ich dann Glasfaserkabel ablehnen und Kupferkabel weiter nutzen?
Wann hast du denn den Glasfaservertrag abgeschlossen? Vor dem 15.02.24? Wenn ja kannst du den MR401 noch nutzen und bekommst Magenta TV 1. Generation. Auch wenn der Glasfaseranschluss erst in einigen Monaten fertig sein wird.
12
von
vor einem Jahr
Ludwig II Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert. Ludwig II Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert. @Ludwig II schau mal in den Dateianhang. Jener Antwort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ich-brauche-eine-Beratung-zum-Glasfaser/m-p/6866520#M676084 Es gibt in der Auftragsbestätigung mit dem Übergangstarif auch eine Bestätigung mehrerer Mietgeräte. Darunter eine MagentaTV One.
Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Doris31 Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0. Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0 Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.
Übergangstarif mit Magenta TV one und einen Glasfasertarif Magenta TV 2,0.
Bitte nicht immer "Magenta TV one", es ist Magenta TV 1.0
Magenta TV one ist ein Empfangsgerät, das an Magenta TV 1.0 und MagentaTV 2.0 funktioniert.
@Ludwig II
schau mal in den Dateianhang. Jener Antwort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ich-brauche-eine-Beratung-zum-Glasfaser/m-p/6866520#M676084
Es gibt in der Auftragsbestätigung mit dem Übergangstarif auch eine Bestätigung mehrerer Mietgeräte. Darunter eine MagentaTV One.
Ok eine MagentaTV ONE gab es dazu (zur Miete), aber der MR 401 war schon/ noch vorhanden.
Damit sind jetzt die Begrifflichkeiten geklärt.😉
0
von
vor einem Jahr
Kann ich die Glasfaser Bestellung noch stoppen? Mit dem MR 401 kann man noch SD schauen, vor und zurück spulen, die Aufnahmen unendlich lange speichern, weil noch eine Festplatte vorhanden ist. Das alles geht mit 2,0 dann nicht mehr.
0
von
vor einem Jahr
@Doris31
Das Problem Eins ist:
"Zuhause Sofort ..." sind nur Übergangstarife, keine für länger gedacht.
Die für länger beginnen mit "MagentaZuhause ...".
Und auf einen " MagentaZuhause .." wechseln, bringt dich nicht ans Ziel. Da (Problem Zwei) in der Regel alle neue Tarifänderungen, welche seit dem 15.02.24 frisch beauftragt werden, dazu führen, dass man MagentaTV 1.0 verliert und höchstens nur noch MagentaTV 2.0 erhalten kann. Und mit MagentaTV 2.0 läuft der MR 401 nicht.
Was für dich genau nach "Zuhause Sofort .." bereits vorbestellt ist, lässt sich aus dem von dir gezeigten Ausschnitt des Schreibens nicht erkennen. Denn es wird darin nicht der Tarifname erwähnt, der mit dir für die Zeit nach der Übergangszeit vereinbart wurde, sondern nur der Tarif wärend der Übergangszeit.
Hinzu kommt (Problem Drei), dass die MagentaTV 1.0 Plattform nicht auf ewig am Laufen gehalten werden wird, diese voraussichtlich irgendwann in der Zukunft abgeschalten werden wird. Das wird dann auch mich und den MR 401 bei mir hier treffen. Denn ich nutze hier auch so ein Gerät, wenngleich er nur eines unter mehreren anderen Geräten für MagentaTV hier bei mir ist. Und die meisten davon (bis auf den MR 401 und den MR 201) auch für MagentaTV 2.0 upgedatet und auf die MagentaTV 2.0 Plattform umgezogen werden können, dann also (ohne den MR 401 und ohne den MR 201 ... ) auch dann nur mit MagentaTV 2.0 genutzt werden könnten.
Der parallele Betrieb von MagentaTV 1.0 und von MagentaTV 2.0 (zwei verschiedene Plattformen) wird von der Telekom auf Dauer nicht aufrecht erhalten werden. Dass man keine MagentaTV 1.0 Tarife mehr neu buchen oder darauf umbuchen kann, sondern nur noch MagentaTV 2.0, ist bereits eine Auswirkung bzw ein Schritt zur Vorbereitung dazu.
Es ist also absehbar, dass bei Leuten mit bereits laufenden MR 401 eines Tages der sowieso irgendwann nicht mehr arbeiten wird, weil die Plattform dazu irgendwann abgeschalten sein wird.
Das kannst du also auch nicht auf Dauer verhindern, du könntest es nur versuchen hinauszögern. Und ob das Hinauszögern gehen wird, vermutlich eher nicht bei einem Übergangstarif.
Es ist absehbar. Dass MagentaTV 1.0 abgeschalten werden wird, wenngleich es noch keinen veröffentlichten Terminplan dazu gibt. Wann das passieren wird, dazu hat sich die Telekom noch nicht geäußert, diese Info halten sie noch zurück. Sie lassen sich dazu noch nicht genau in die Karten schauen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
ich bin Neukunde bei Telekom.
wie passt das zusammen?
nutze aber jetzt den MR 401,
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vor einem Jahr
@Stefan
von hinten, den letzten Antworten aus, lesen. Sie hat einen Übergangstarif für eine Zwischenphase.
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von
vor einem Jahr
Ich schicke ein Foto als Anhang
17221902943953771973554453503681.jpg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Sherlocka
auch ein übergangstarif kann als Neukunde nicht mit Magenta Tv 1.0 gebucht werden.
Es sei denn der Kunde ist nicht mehr ganz neu
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vor einem Jahr
Evtl. dröselt @Doris31 ja mal auf was wann wo wie geschaltet wurde mit genauer Tarifbenennung.
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vor einem Jahr
@Doris31 mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401
Wird aber mit dem Wechsel auf Glasfaser, wenn das fertig ausgebaut ist, dann wird das vermutlich auf 2.0 geswitcht. Hat du da noch die Mail mit der Eingangsbestätigung?
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von
vor einem Jahr
Das was ich als Foto geschickt habe ist aus der Mail
@Doris31 mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401 Wird aber mit dem Wechsel auf Glasfaser, wenn das fertig ausgebaut ist, dann wird das vermutlich auf 2.0 geswitcht. Hat du da n Mehr Infos och die Mail mit der Eingangsbestätigung?
@Doris31 mit dem Zuhause Sofort (DSL) hast du noch einen TV 1.0 bekommen, daher also auch MR401
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von
vor einem Jahr
Die Fotos, die ich geschickt habe, sind aus der Mail.
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von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die Antworten, wäre ich bloß bei Vodafone geblieben. Ich bin so unendlich traurig 😭
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von