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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ich kann keine TV-Pakete buchen

vor 11 Monaten

Ich habe bei Magenta das TV-Paket "Film" gebucht und möchte jetzt stattdessen "Family" buchen. Aber weder per Magenta TV noch über das Telekom-Kundencenter noch auf anderen Wegen sind die entsprechenden Funktionen benutzbar bzw. die richtigen Seiten erreichbar.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Danke, dass du dir kurz die Zeit für unser Telefonat genommen hast @Hansi99. 

       

      Wie besprochen habe ich das Filmpaket gekündigt und das Family Paket gebucht, die Änderung wird zum10. Oktober 2024 wirksam. 

       

      Beste Grüße zum Wochenende,

      Sarah 

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