Solved
Ich kann mich nicht mehr bei BILDplus einloggen.
5 months ago
Hallo!
Vor etwa 2 Wochen lief die BILD App im Telekom Receiver etwas stockend. Seitdem bin ich auch nicht mehr dort eingeloggt, und bekomme eine Fehlermeldung wenn ich mich anmelden möchte.
Mittlerweile läuft die App zwar wieder besser, die Anmeldung funktioniert aber immer noch nicht.
Ist es derzeit ein generelles Problem, oder liegt es an meinem Zugang? Wenn zweites, was kann ich machen?
Gibt es eine Möglichkeit die App neu zu installieren oder den Cache zu leeren?
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9 months ago
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5 months ago
Hallo @andre.primke
ist ein generelles Problem mit der App auf den Mediareceivern. Auf der TV One läuft die App einwandfrei. Selbst kann man da nichts machen außer warten bis die App wieder läuft.
Für den Inhalt und die Funktionsweise der App ist übrigens der Anbieter, hier die Bild, verantwortlich.
Gruß
renner281064
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5 months ago
Ja, für die App an sich sind andere zuständig.
Aber da hier öfter mal was stockt oder nicht läuft, habe ich erstmal nicht viel gedacht als BILD auch nicht mehr gut lief. Aber ich konnte es noch nutzen, auch wenn die Wiedergabe teilweise mies war.
Deswegen erstmal die allgemeine Frage ob es anderen auch so geht oder man die App zurücksetzen kann.
Dann schreib ich mal die BILD an.
Danke Dir!
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5 months ago
@andre.primke
Wenn du als Gerät die MagentaTV One nutzt, dann geh mal in die Einstellungen - Systemeinstellungen - Apps - da die BildPlus App auswählen und die Daten löschen sowie den Cache leeren.
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5 months ago
Stimmt, ich habe ganz vergessen zu erwähnen worauf ich schaue.
Ich nutze die Media Receiver 201 und 401.
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