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5 years ago
@klaaks Reden wir über Magenta TV? wenn ja wurde Dir die PIN zu vertragsbegin zugechickt ( 4 Stllig). Ansonsten im www.telekom.de/kundencenter
aber anscheinend gibt es dort momentan ein Problem:
Sehr geehrte Kunden, derzeit ist es leider nur möglich, die Benutzer- PIN auf Ihrer Media Receiver zu verwalten. Wir abeiten daran, Ihnen diese Funktion hier wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen zu können.
Dann evt. über die 08003301000
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Answer
from
5 years ago
hab noch was nachgetragen, momentan scheint eine änderung nicht möglich zu sein: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml?cancelURL=https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto
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Answer
from
5 years ago
Wenn der Benutzer PIN nicht mehr bekannt ist, kann der Kunde den PIN über den MediaReceiver zurücksetzen.
Im Kundencenter ist die Funktion deaktiviert.
Auf der Fernbedienung OPT drücken -> Einstellungen -> Benutzer -> PIN Verwaltung -> PIN Vergessen -> Und dann kann man das Persönliche Internetzugangs Kennwort eingeben um einen neuen PIN zu vergeben oder das Passwort für den Kundencenter Zugang.
Gruß valliciousz
Answer
from
5 years ago
Hallo @klaaks ,
hier noch die Beschreibungen für "alle" Varianten. Beim Media Receiver geht es nur auf dem Receiver wie von @valliciousz beschrieben. Bei der MagantaTV App geht es auch online:
Ich habe meine Benutzer- PIN bei MagentaTV vergessen oder möchte sie ändern. Wie gehe ich vor?
Viel Erfolg,
Coole Katze
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from
5 years ago
@klaaks
Du meinst bestimmt den Jugendschutz PIN oder?
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5 years ago
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