Ich möchte mir im Fernsehen eine Video-Aufzeichnung. Aber für diese Aufzeichnung brauche ich einen PIN, was mir neu ist. Wo bekomme ich diesen PIN?

vor 5 Jahren

An wen muss ich mich wenden um einen Freischaltung-Pin zu bekommen

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    • vor 5 Jahren

      @klaaks Reden wir über Magenta TV? wenn ja wurde Dir die PIN zu vertragsbegin zugechickt ( 4 Stllig). Ansonsten im www.telekom.de/kundencenter

      aber anscheinend gibt es dort momentan ein Problem:

      Benutzer- PIN

      Sehr geehrte Kunden, derzeit ist es leider nur möglich, die Benutzer- PIN auf Ihrer Media Receiver zu verwalten. Wir abeiten daran, Ihnen diese Funktion hier wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen zu können.

       

      Dann evt. über die 08003301000

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      hab noch was nachgetragen, momentan scheint eine änderung nicht möglich zu sein: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml?cancelURL=https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Wenn der Benutzer PIN nicht mehr bekannt ist, kann der Kunde den PIN über den MediaReceiver zurücksetzen. 

      Im Kundencenter ist die Funktion deaktiviert. 

       

      Auf der Fernbedienung OPT drücken -> Einstellungen -> Benutzer -> PIN Verwaltung -> PIN Vergessen -> Und dann kann man das Persönliche Internetzugangs Kennwort eingeben um einen neuen PIN zu vergeben oder das Passwort für den Kundencenter Zugang.

       

      Gruß valliciousz

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @klaaks ,

      hier noch die Beschreibungen für "alle" Varianten. Beim Media Receiver geht es nur auf dem Receiver wie von @valliciousz beschrieben. Bei der MagantaTV App geht es auch online:

      Ich habe meine Benutzer- PIN bei MagentaTV vergessen oder möchte sie ändern. Wie gehe ich vor? 

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @klaaks 

       

      Du meinst bestimmt den Jugendschutz PIN oder? 

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    • vor 5 Jahren

      Guten Abend @klaaks. Haben die Tipps zu geholfen? Ansonsten helfe ich Ihnen gerne. Bitte ergänzen Sie dazu einfach Ihre Profilfelder unter diesem Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und sagen Sie mir anschließend Bescheid. Beste Grüße Martin Bo.

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