Immer wieder abbrechen bei Magenta tv

vor einem Jahr

Hallo zusammen, habe immer wieder abbrüche bei magenta tv über Amazon fire Stick. Habe schon alles versucht Cache gelöscht, app neu installiert,  Stick auf werkseinstellung zurück gesetzt, auch einen neuen Stick bekommen und alles hilft nichts,  mein Stick ist mit lan mit einer Fritz Box verbunden. Könnte ihr mir helfen ?

Danke gruss Michaela 

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  • vor einem Jahr

    @Michaela1409 

    Hast du in deiner unbekannten FRITZ!Box schon geschaut, ob es zu den Abbruchzeiten entsprechende Störungsmeldungen gibt?

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo Katja M.,

    Hier die gewünschten Daten:

    11.02. Start 08:30 bis 12:40 beim umschalten von Kabel 1 zu RTLII

    Meldung Kanäle nicht geladen. 

    Wieder Start um 16:40 bis 19:01 RTL geschaut wieder rausgeworfen keine Meldung.

    12.02. Start 16:13 bis 18:03 kurzer Aussetzer bei PRO 7 Bild kurz weg.

    13.02. Start 13:05 bis 15:56 

    Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. Dann nochmal um 19:25 RTL Fehlermeldung Kanäle nicht geladen.14.02. Start 06:38 bis 09:33 Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. 15.02. 16:20 bis 21:06 Sat 1 Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. 17.02.07:01 bis 08:37 RTL Fehlermeldung Kanäle nicht geladen.  17:07 bis 18:45 PRO 7 Fehlermeldung Kanäle nicht geladen,  dann wieder Rauswurf um 19:56 PRO 7 Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. 18.02. Start 08:59 bid 10:59 Magenta Mediathek Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. 14:09 bis 15:59 SAT1 Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. 17:58 bis 19:11 SAT 1 Fehlermeldung Kanäle nicht geladen. Mein fv Stick ist 1. Generation. 

    Ich hoffe das hilft dir weiter 

    Gruss Michaela 

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    von

  • vor einem Jahr

    Michaela1409

    mein Stick ist mit lan mit einer Fritz Box verbunden.

    mein Stick ist mit lan mit einer Fritz Box verbunden.
    Michaela1409
    mein Stick ist mit lan mit einer Fritz Box verbunden.

    Nutzt du dafür einen LAN-Ethernet Adapter? Vielleicht funktioniert dieser nicht richtig. Wie sieht es aus wenn du es mal per WLAN versuchst?

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hi Happy Gilmore,

    habe jetzt mal das lan Kabel ohne Adapter, beim nächsten Versuch mache ich WLAN danke dir gruss Michaela 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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