Hallo zusammen,

habe meinen Schwiegereltern (hätte ich es bloß nicht gemacht) Magenta TV eingeredet, da wir demnächst Glasfaseranschlüsse bekommen und am Haus der Anschluss bis 31.12.22 umsonst dazu kommt. Bis dato wurde auf Kabel fern gesehen.

Nun das Problem: Router, Telefon, Internet alles TOP.....läuft! Jedoch bei der Magenta TV Box One, bekomme ich des Öfteren (so 3-4 Mal die Woche abends) einen Anruf meiner Schwiegermutter (😌), du musst kommen, das Fernsehen geht nicht!!! Die Box hat sich wieder ausgeloggt!!! So, als Entschuldigung respektiere ich, dass meine Schwiegereltern beide an die 80 sind, das neue Einloggen nicht verstehen und nun bin ich der Depp, weil vorher mit Kabel ging immer alles!!! Warum loggt sich die Box immer wieder aus und man muss sich neu anmelden??? Ist da eine Einstellung nicht richtig? Werde noch wahnsinnig......das zwei fast 80 jährigen zu erklären, möchte ich gerne an einen Telekom Mitarbeiter abdrücken, das ich aus dem Schneider bin und Sonntags in aller Ruhe wieder zum Kaffee und Kuchen kommen kann.

Hat von euch jemand passende Tipps oder Hilfen parat?

Danke im vorraus