‎Informationen zu Ihrem TV Update und neuer MagentaTV Receiver(Box)

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Informationen zu Ihrem TV Update und neuer MagentaTV Receiver(Box)

vor einem Tag

Hallo.

Ich wurde am 01.09.2026 Schriftlich darüber informiert das am 23.09.2026 die Umstellung auf das neue Magenta TV erfolgen soll und der neue Receiver (Box) angeschlossen werden soll.

Man würde mir auch einen neuen Receiver zuschicken.

Diesen benötige ich aber nicht da ich schon vor einer Weile auf das neue Magenta TV umstellen wollte und mir schon einen neuen passenden Receiver zuschicken habe lassen.

Ich habe also schon das passende Gerät für die Umstellung.

Ist es möglich die Zustellung für den Receiver den man mir zuschicken will zu stornieren?

Mfg Markus W.

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 11.09.2026 12:35 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einem Tag

von

Gelöschter Nutzer

Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @markus.wewera,

vielen Dank für den Beitrag zum MagentaTV Update und das sehr freundliche Telefonat.

Ich habe für die MagentaTV One, die bereits bei dir ist, einen Retourenschein erstellt.

Kurz vor dem Wechseltermin wird die MagentaTV One 2. Gen. verschickt.

Macht auf jeden Fall Sinn, dass die dann genutzt wird.😃

Wenn es noch weitere Fragen gibt, einfach wieder hier schreiben. Ich helfe gern.🙂

Lieben Gruß, Melanie
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