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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Interview mit einem Vampir Staffel 2 Episode 6 Fehler 4005000 61400 läßt sich nicht abspielen

vor einem Jahr

Hallo Telekom hilft Team,

 

Ich wollte mir gerade die neueste Episode der zweiten Staffel vom der Serie "Interview mit einem Vampir" über Magenta TV auf dem Apple TV 4k anschauen. Leider läßt sich die Episode nicht abspielen. Es kommt der Fehler 40005000 61400. Ich habe das Abspielen auf meinen beiden Apple TVs 4k ausprobiert, es geht nicht. Nur auf meinem Samsung Galaxy S22 geht es mit der Magenta TV-App und auch auf dem ipad. Die vorherige Episode 5 ist über die Apple TVs abspielbar. Woran kann das liegen? Bitte um Lösung. Danke! Ich habe schon einen Neustart veranlaßt und auch die Magenta TV-App deinstalliert und wieder installiert.

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    • vor einem Jahr

      @Gabriele.Groth 

       

      Startet & Läuft (iPhone 15 Pro, iPad Air 2024 & AppleTV 4K 3. Gen.) via MTV 2.0 App bei mir ohne Probleme…

       

      image.jpg

       

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    • vor einem Jahr

      Nun ich muß dazu sagen, ich habe die Magenta TV 1.Generation-App. Die 2.0 Version ist mit meinem Tarif Magenta TV Entertain nicht kombinierbar.

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    • vor einem Jahr

      Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit mit Hilfe der Streaming-Hotline gelöst. Vielen Dank.

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