Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Irrtümliche 24-Monate Vertrag Magenta TV
vor 4 Tagen
Guten Tag,
ich habe versehentlich einen MagentaTV-Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Angebot monatlich kündbar ist.
Außerdem bin ich mir unsicher, ob sich der Vertrag noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befindet, da in den Vertragsunterlagen unterschiedliche Daten aufgeführt sind.
Ich möchte Sie daher freundlich bitten, den Vertrag aus Kulanz aufzuheben bzw. zu stornieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meinem Anliegen entgegenkommen könnten.
Vielen Dank für die Prüfung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen
Hinweis:
142
0
37
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
31
0
13
vor 26 Minuten
in
28
0
7
vor 14 Stunden
in
90
0
14
in
33
0
7
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 4 Tagen
Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt.
Guten Tag,
ich habe versehentlich einen MagentaTV-Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Angebot monatlich kündbar ist.
Außerdem bin ich mir unsicher, ob sich der Vertrag noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befindet, da in den Vertragsunterlagen unterschiedliche Daten aufgeführt sind.
Ich möchte Sie daher freundlich bitten, den Vertrag aus Kulanz aufzuheben bzw. zu stornieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meinem Anliegen entgegenkommen könnten.
Vielen Dank für die Prüfung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen
Das steht so deutlich da, das kann man gar nicht übersehen.
Außerdem bin ich mir unsicher, ob sich der Vertrag noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befindet, da in den Vertragsunterlagen unterschiedliche Daten aufgeführt sind
Guten Tag,
ich habe versehentlich einen MagentaTV-Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Angebot monatlich kündbar ist.
Außerdem bin ich mir unsicher, ob sich der Vertrag noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befindet, da in den Vertragsunterlagen unterschiedliche Daten aufgeführt sind.
Ich möchte Sie daher freundlich bitten, den Vertrag aus Kulanz aufzuheben bzw. zu stornieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meinem Anliegen entgegenkommen könnten.
Vielen Dank für die Prüfung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen
Verzichtet man aktiv drauf während des Bestellprozesses.
Ich möchte Sie daher freundlich bitten, den Vertrag aus Kulanz aufzuheben bzw. zu stornieren.
Guten Tag,
ich habe versehentlich einen MagentaTV-Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Angebot monatlich kündbar ist.
Außerdem bin ich mir unsicher, ob sich der Vertrag noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befindet, da in den Vertragsunterlagen unterschiedliche Daten aufgeführt sind.
Ich möchte Sie daher freundlich bitten, den Vertrag aus Kulanz aufzuheben bzw. zu stornieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meinem Anliegen entgegenkommen könnten.
Vielen Dank für die Prüfung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen
Das ist vielleicht möglich, laut den Erfahrungen im Forum.
Daher einfach auf einen Teamie warten, die schauen regelmäßig hier rein.
TANTE EDIT: Habe das Team mal angeklingelt.😎
0
vor 4 Tagen
Wie kann man den Text direkt über „Tarif buchen“ übersehen.
3
von
vor 4 Tagen
Ich bin mir sicher ich war genau nicht in dieser Ansicht. Dort ist es mir auch ersichtlich.
0
von
vor 4 Tagen
Ich bin mir sicher ich war genau nicht in dieser Ansicht.
Ich bin mir sicher ich war genau nicht in dieser Ansicht. Dort ist es mir auch ersichtlich.
Dann zeig uns doch die Ansicht, die du hattest.
von
vor 4 Tagen
Ich bin mir sicher ich war genau nicht in dieser Ansicht. Dort ist es mir auch ersichtlich.
aber in der vertraglichen Zusammenfassung und der Auftragsbestätigung stand es, die hats du ja sicher gelesen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
ich habe versehentlich einen MagentaTV-Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Angebot monatlich kündbar ist.
Guten Tag,
ich habe versehentlich einen MagentaTV-Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Beim Abschluss war für mich leider nicht ausreichend erkennbar, dass es sich um einen Vertrag mit einer festen Mindestlaufzeit handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Angebot monatlich kündbar ist.
Außerdem bin ich mir unsicher, ob sich der Vertrag noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befindet, da in den Vertragsunterlagen unterschiedliche Daten aufgeführt sind.
Ich möchte Sie daher freundlich bitten, den Vertrag aus Kulanz aufzuheben bzw. zu stornieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meinem Anliegen entgegenkommen könnten.
Vielen Dank für die Prüfung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen
Ja, ne is klar
Und täglich grüßt das Murmeltier
2
von
vor 4 Tagen
Kommentar macht auch sinn, was war sonst das Ziel davon?
0
von
vor 4 Tagen
Kommentar macht auch sinn
Kommentar macht auch sinn, was war sonst das Ziel davon?
Sinn kann man nicht machen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Immer wieder erstaunlich wie viele Leute während einer WM "versehentlich" den falschen Tarif buchen, meist den Tarif den es die ersten paar Monat kostenfrei gibt und nicht den Tarif der Geld kostet aber monatlich kündbar ist.
Ein Schelm wer "böses" dabei denkt
3
von
vor 4 Tagen
ja da gebe ich dir Völlig recht! aber mir geht es hier auch nicht um irgendeine schiene hier zu fahren um irgendwas zu ergaunern. Ich würde auch Sofort den monatlichen Beitrag bezahlen, von mir sogar auch etwas mehr!
0
von
vor 4 Tagen
Hallo @jon44,
danke für das spontane freundliche Gespräch! :)
Da Du noch in der Widerrufsfrist warst, konnten wir den Vertrag entsprechend aufheben.
Liebe Grüße
Nicole
Hinweis:
0
von
vor 4 Tagen
Ah, heute ist der Würfel Richtung Widerruf ist möglich gefallen.
@jon44 du solltest heute noch Lotto spielen, es scheint dein Glückstag zu sein 😉
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
@jon44
2 Punkte übersehen:
0
0
vor 4 Tagen
@jon44
Das Team wird dir das, wie in einigen anderen Beiträgen, schreiben.
Nutze bitte die Email Adresse für den Widerruf
widerruf@telekom.de
0
3
von
vor 4 Tagen
Das Team wird dir das, wie in einigen anderen Beiträgen, schreiben.
@jon44
Das Team wird dir das, wie in einigen anderen Beiträgen, schreiben.
Nutze bitte die Email Adresse für den Widerruf
widerruf@telekom.de
wie die Antwort lautet können wir aktuell auswürfeln
0
von
vor 4 Tagen
wie die Antwort lautet können wir aktuell auswürfeln
Das Team wird dir das, wie in einigen anderen Beiträgen, schreiben.
@jon44
Das Team wird dir das, wie in einigen anderen Beiträgen, schreiben.
Nutze bitte die Email Adresse für den Widerruf
widerruf@telekom.de
wie die Antwort lautet können wir aktuell auswürfeln
Bei den meisten wurde auf die genannte Mail Adresse für den Widerruf verwiesen
0
von
vor 4 Tagen
@Marcel2605 schon klar, aber was das Ergebnis des Widerrufs ist kann frei gewürfelt werden
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Hallo @jon44,
danke für das spontane freundliche Gespräch! :)
Da Du noch in der Widerrufsfrist warst, konnten wir den Vertrag entsprechend aufheben.
Liebe Grüße
Nicole
Hinweis:
19
von
vor 4 Tagen
Das ist halt das Glücksrad hier, welchen Teamie du hier zu welchem Thema in welcher Tagesform antriffst.
Da es wohl nirgendwo in öffentlicher und schriftlicher Form zu finden ist, kann sich ein Kunde auch nicht rechtlich darauf berufen. Ich nenne es mal einfach Willkür und keinesfalls Kundenfreundlichkeit oder Transparenz.
Ich hoffe mal, das die Urteile der EUGH und des BGH mal in dieses Gebaren herein hauen. Ist ja nicht nur die Telekom, sondern der Mitbewerb zeigt sich auch "kreativ" in der Auslage von Gesetzen, da wird auch mal kräftig gebogen.
Und die Helfer hier bekommen damit immer den Tritt in den Allerwertesten.
von
vor 4 Tagen
Wir sind auch nur Menschen @der_Lutz und wenn wir irgendwo nicht eingegriffen haben, war das keine böse Absicht.
0
von
vor 4 Tagen
@Sarah S.
nunja, es wurde im jeweils anderen Thread die gegensätzliche Aussage mehrfach verlinkt inklusive Rückmeldung dazu, geändert wurde gar nichts.
Zusätzlich wurde in der Zwischenzeit auch wieder TV Verträge wegen Widerruf ist nicht im Bestand gelassen.
Konsistenz ist was anderes und am Ende kommt man sich als Helfer ver arscht vor wenn jahrelang die Linie feststeht und dann wie Deus ex Machina taucht eine ominöse interne FAQ auf, sorry, lustig ist anders.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von