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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kündigung MegaSport 12M Option nicht möglich
vor 3 Stunden
Hallo,
wollte gerade die "MegaSport 12M Option" über das Kundencenter zum nächstmöglichen Termin 31.07.2026 kündigen.
Leider "verweigert" das System die Kündigung im letzten Schritt. Woran könnte das liegen?
Kündigung zu früh, da noch fast 3 Monate bis dahin? Sollte ja eigentlich trotzdem möglich sein, solange die Mindestlaufzeit eingehalten wird.
Für eine Antwort wäre ich dankbar.
Viele Grüße,
twinsen2
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vor 3 Stunden
Versuch mal hier
-Kündigung Zusatzprodukte-
Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen
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vor 3 Stunden
Hallo @twinsen2,
danke für deinen Beitrag hier, gerne helfe ich.
Woran es genau liegt, kann ich dir nicht sagen. Wir können aber gerne einmal telefonieren,
damit ich mir ein Bild von der Situation machen und den Anschluss legitimieren kann.
Bitte schreibe mir, wann dir ein Telefonat passt.
Viele Grüße
Manuel
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von
vor 2 Stunden
@twinsen2
Hast du meinen Link oben versucht?
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von
vor 2 Stunden
Guten Abend @twinsen2 , vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen habe ich die Option zum gewünschten Datum gekündigt.
Auch an dieser Stelle wünsche ich einen schönen Abend und vielleicht bis bald. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
von
vor 2 Stunden
Hallo @Sven Ö. ,
ebenso danke für die schnelle Klärung.
Die Kündigungsbestätigung per Email kam auch gerade an.
Viele Grüße,
twinsen2
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Guten Abend @twinsen2 , vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen habe ich die Option zum gewünschten Datum gekündigt.
Auch an dieser Stelle wünsche ich einen schönen Abend und vielleicht bis bald. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von