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kann kein MagentaTV Smart buchen
vor 3 Jahren
Hallo,
habe jetzt den MagentaZuhause XL Tarif und bekomme es nicht hin das Paket MagentaTV Smart zu buchen.
Lande immer in einer Schleife mit dem Hinweis das ich es auf der telekom.de buchen soll was auch nicht klappt.
Wo ist der Trick ?
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vor 3 Jahren
@Kruschii Einloggen im Kundencenter, dann auf deinen Vertrag gehen und dann Vertrag ändern. Machst quasi einen Tarifwechsel und die Laufzeit geht neu los.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Kruschii
Wolltest du denn überhaupt MagentaTV Smart zusammen mit dem Festnetzanschluss? Oder wolltest du MagentaTV Smart "unabhängig vom Internetanbieter"?
Wenn du jetzt für dein MagentaZuhause XL einen Tarifwechsel angestoßen hast, könnten deine eventuell bestehenden vorherigen Rabatte verloren gehen.
Wolltest du "unabhängig vom Internetanbieter" buchen, darf man nicht mit dem normalen Festnetzlogin arbeiten sondern muss sich einen separaten Login erstellen