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vor einem Monat
beim Kaufgerät wird der Austausch abgelehnt,
In unserem Haushalt werden folgende Geräte für Magenta TV an 3 Fernsehern genutzt :
Mediareceiver 401 (Mietgerät)
Mediareceiver 201 (Mietgerät) und Media Receiver 201 (Kaufgerät).
Die Mietgeräte wurden uns zugeschickt, beim Kaufgerät wird der Austausch abgelehnt, obwohl das bei anderen Kunden (wie in der Community nachlesbar) gemacht wurde. Ich bin sehr enttäuscht über diese Verfahrensweise, obwohl wir langjährige Kunden der Telekom sind. Warum wird so unterschiedlich verfahren? Ich kann das nicht nachvollziehen, zumal ja hier eine Zwangsumstellung stattfindet.
In welcher Form, wo angefragt?
Eigentlich werden drei Geräte getauscht, egal ob Miete oder Kauf.
Waren denn alle drei in letzter Zeit in Betrieb?
Das wäre wichtig.
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9
von
vor einem Monat
Bis 22.30 Uhr
von
vor einem Monat
Hallo @Doris9991,
danke für das freundliche Gespräch. Ein Receiver ist so gut wie unterwegs.
Einen schönen Abend noch
Matthias
Hinweis:
von
vor einem Monat
Ein Receiver ist so gut wie unterwegs.
Hallo @Doris9991,
danke für das freundliche Gespräch. Ein Receiver ist so gut wie unterwegs.
Einen schönen Abend noch
Matthias
Klasse @Matthias Bo.
Wenn noch sein sollte wegen der Umstellung und danach: immer gern hier melden @Doris9991
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Doris9991,
danke für das freundliche Gespräch. Ein Receiver ist so gut wie unterwegs.
Einen schönen Abend noch
Matthias
Hinweis:
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vor 26 Tagen
Wann kann ich mit der Lieferung des Receivers rechnen. Bis jetzt habe ich keine Info dazu,
liebe Grüße
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1
von
vor 26 Tagen
Hallo @Doris9991,
der Receiver ist noch nicht versendet. Sobald das passiert, bekommst du eine Info.
^Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von