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Kein Geld zurück

vor 5 Jahren

Hallo,

habe am 15.04.20 einen Magenta Tv-Stick per Retourenschein zurückgeschickt. Der ist am 17 04.20 auch angekommen. Bis jetzt habe ich noch kein Geld zurück erhalten. Gibt es Erfahrungswerte wie lange so was dauert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @w.tom71,

      ich habe heute die Rückmeldung bekommen, dass die Retoure soweit abgeschlossen und auch die Rückbuchung veranlasst ist. Kannst du das bestätigen?

      Viele Grüße Türkan Ü.

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