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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Live-TV bei bestimmten Sendern in Firefox möglich

vor 5 Monaten

Hallo,

ich habe gestern nach einigen Monaten mal wieder mein MagentaTV ONE (1. Generation) eingeschaltet und aktualisiert.

Seitdem kann ich aber in Firefox auf Windows 11 (was ich normalerweise zum Fernsehen benutze) bestimmte Sender, so wie es aussieht alle der RTL-Gruppe (also z.B. RTL und Vox) nicht mehr live sehen. Meistens erscheint beim Versuch einfach der Ladekreis und bleibt ewig. In einigen Fällen habe ich auch diese Fehlermeldung erhalten:"Der Inhalt kann nicht abgespielt werden, da bereits die maximale Anzahl an gleichzeitigen Streams auf Ihren MagentaTV Geräten erreicht wurde"

Das MagentaTV ONE ist aber ausgeschaltet und es wird kein weiteres Gerät verwendet.

Im Edge-Browser funktionieren die Sender wie gewohnt. Ich kann die jeweiligen aktuell laufenden Sendungen bei den Sendern auch von vorne neu starten, nur das Live TV ist nicht möglich.  Ein Aus- und wieder Einloggen hat nicht geholfen, ebenso wenig ein Löschen der Cookies /Browser-Daten in Firefox.

Letzte Aktivität

vor 5 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      Hallo @Quali.,

       

      magst du mal bitte in Firefox in der Adressleiste "about:addons" eingeben, dann auf den Reiter Plugins und prüfen, ob „Widevine Content Decryption Module“ (die drei Punkte neben den Eintrag anklicken) aktiviert ist?

       

      Anderes Thema: Funktioniert LiveTV wieder mit dem Edge-Browser, heute wurden Änderungen eingespielt?

       

      Danke und Grüße
      Florian

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      von

      vor 5 Monaten

      Ja, das Plugin in Firefox steht auf "Immer aktivieren", das letzte Update des Plugins war am 29. Mai. In Firefox habe ich immer noch das gleiche Problem.

      LiveTV in Edge funktioniert auch heute weiterhin.

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Update: Ich habe nach etwas Experimentieren die Ursache gefunden. 

      Bei aktivierter EasyList/uBO innerhalb von uBlock Origin (die Option blockiert Cookie-Banner) funktioniert LiveTV in Firefox bei den RTL-Sendern nicht. Wenn die Option ausgeschaltet ist, läuft es wieder.

      Hinweis: 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Update: Ich habe nach etwas Experimentieren die Ursache gefunden. 

      Bei aktivierter EasyList/uBO innerhalb von uBlock Origin (die Option blockiert Cookie-Banner) funktioniert LiveTV in Firefox bei den RTL-Sendern nicht. Wenn die Option ausgeschaltet ist, läuft es wieder.

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    • vor 5 Monaten

      Hallo @Quali.,

       

      danke, dass du die Lösung hier mit uns teilst.😀

       

      Einen schönen Tag wünscht Melanie 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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