Gelöst

Kein tnt film und kinowelt tv

vor 7 Jahren

Ich habe mich mittlerweile durch viele forenbeiträge zu diesem Thema gelesen und auch mittlerweile schon jeweils 4x mit Telekom und sky telefoniert.

niemand fühlt sich verantwortlich und schiebt es immer auf den anderen.

Ich habe sky erst vor kurzem nach 3 monatiger Pause wieder gebucht und somit auch die neue paketstruktur entertain inkl. 3 Paketen und hd

 

über eine schnelle Antwort bzw Beseitigung des Problems wäre ich sehr dankbar

954

7

    • vor 7 Jahren

      Hallo @marc_schaefer

       

      leider gibst du keinerlei Hinweise was genau los ist oder welche Fehlermeldung kommt

      daher frage ich mal

      • alle anderen Sender des Sky Cinema Pakets sind freigeschaltet?
      • nur bei TNT Film und Kinowelt erhältst du die Meldung nicht gebucht oder eine andere Fehlermeldung?
      • oder die Sender sind sind gar nicht auf gelistet?

      eventuell bist du auch bei den Telekom Sendern, da die beiden auch im BigTV vorhanden sind und wenn BigTV nicht gebucht, natürlich nicht freigeschaltet

       

      also darauf achten das TNT Film (Sky) und Kinowelt (Sky) als Kanal gewählt werden

      5

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ja ganz genau 

      775 und 776 kommt die meldung

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      ok, dann fülle doch bitte mal hier http://bit.ly/Kundeninfos

      dein Profil aus, dann kann sich die Sache mal jemand vom "Telekom hilft Team" ansehen

      auf die Daten hat auch nur das "Telekom hilft Team"  Zugriff

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Egal warum aber irgendwer hat jetzt dafür gesorgt das es läuft...

      Da ja laut den Telefonaten niemand etwas dafür konnte bedanke ich mich einfach hier...

      Somit Problem gelöst

       

      danke nochmal

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Egal warum aber irgendwer hat jetzt dafür gesorgt das es läuft...

      Da ja laut den Telefonaten niemand etwas dafür konnte bedanke ich mich einfach hier...

      Somit Problem gelöst

       

      danke nochmal

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