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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Ton nach Vorspulen von Aufnahmen

vor 3 Jahren

Beim Abspielen von Aufnahmen will man die Werbung durch Vorspulen überspringen. Nach dem Vorspulen ist dann oft (nicht immer) der Ton weg. Auch Umschalten auf einen  Sender nutzt nichts. Der Ton kommt erst nach einem kompletten Neustart der Box wieder.

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    • vor 3 Jahren

      Vielen Dank für die Info. Fröhlich

      Ist das nun eine Feststellung oder erwartest du Hilfe?

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Eigentlich erwarte ich Hilfe, denn es dauert doch eine geraume Zeit bis die Box wieder hochgefahren ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Das Problem ist schon lange bekannt und bisher keine Abhilfe in Sicht. Wie ich das vermeide: einmal die rechte Steuertaste drücken und warten, bis der Ton wieder zu hören ist. Dann wieder drücken, warten, drücken…. Dauert dann zwar länger aber der Ton bleibt erhalten. 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @bertel4,

       

      die Problematik ist bekannt und unsere Fachabteilung informiert. Leider ist bislang noch keine finale Lösung gefunden worden:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Box-kein-Ton-nach-vorspulen/td-p/5304838

       

       

      Grüße Detlev K.

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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