Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kein TV Smart via Magenta TV-App auf iPad der 5. Generation möglich (Hinweis: 4001000).
vor 5 Jahren
Hallo, ich nutze seit gestern das neue TV Smart. Auf verschiedenen Geräten (iPads, iPhones) ist damit problemloses TV schauen (über die Magenta TV App) möglich. Nur auf unserem iPad der 5. Generation funktioniert der Zugriff auf die TV-Sender nicht. Es erscheint immer der Hinweis „Das Abspielen ist nicht möglich, da die Nutzungsrechte für diesen Inhalt abgelaufen sind. (4001000)“. Das betroffende iPad wurde schon mehrfach neu gestartet, das aktuellste iOS ist aufgespielt und die aktuellste Magenta TV-App neu installiert. Einzig über den Safari-Browser kann ich via web.magentatv.de auf die Fernsehsender zugreifen und diese schauen. Auch konnte mir Ihre telefonische Serviceline nicht weiterhelfen, da wohl im Netz zu meinem Anschluss alles in Ordnung ist. Haben Sie einen hilfreichen Tipp für mich? Ich würde mich sehr freuen. Vielen herzlichen Dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen, DK
2633
0
41
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
205
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 5 Jahren
hier ein kleiner Zwischenbescheid, unser Fachbereich hat uns noch keine finale Rückmeldung zukommen lassen und ist an deinem Fall noch dran.
Ich melde mich zum Ende der Woche erneut bei dir.
Beste Grüße Katharina S.
0
2
von
vor 5 Jahren
Hi @Katharina S. , vielen Dank für die Statusmeldung. VG, Di.Kw
von
vor 5 Jahren
Liebe @Katharina S. und liebe Helfer und Unterstützer, ein Wunder ist geschehen!
Ich habe gestern Abend noch einmal die Magenta TV-App aufgerufen und siehe da, die Magneta TV-App funktionierte erstmalig auf dem besagten Gerät, wir können auf die TV-Inhalte auf dem besagten iPad der 5. Gen. zugreifen bzw. diese schauen. Das freut uns sehr und wir möchten uns bei allen für Ihre Tipps, Ideen, Anregungen,etc., noch einmal recht herzlich bedanken. Nach vielen Wochen funktioniert nun die App auf dem iPad, wirklich klasse.
Wichtig ist nun, dass die App auch weiterhin stabil läuft, das muss ich noch in den nächsten Tagen testen.
Der Grund, warum nun die Magenta TV-App auf diesem iPad funktioniert, ist mir aber nicht nachvollziehbar. Mir sind auch keine Besonderheiten, Veränderungen, udgl., aufgefallen, die dieses vielleicht bewirkt haben. Toll ist, dass es nun funktioniert.
Herzliche Grüße an alle und nochmals vielen, vielen Dank.
Viele Grüße, Di.Kw
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von