Hallo,

ich bin seit Anfang dieser Woche bei der Telekom und habe dort Festnetz, Internet und MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream. 

Ansich funktioniert bislang auch alles super und ich kann etwa MagentaTV prima über meinen SmartTV schauen. Wenn ich aber versuche, die MagentaTV-App beim Handy bzw. Tablet zu nutzen oder beim Laptop über den Browser MagentaTV zu gucken bekomme ich nur den Hinweis, ich müsse erst einen Tarif dazu buchen. Ich habe daraufhin versucht, in meinem Telekom-Konto zu überprüfen, welche Dienste ich konkret habe. Dabei habe ich aber festgestellt, dass mir nach dem Login quasi nichts angezeigt wird, also keine Vertäge, Aufträge, Rechnungen etc.  Auf der Startseite des Kundencenter steht vielmehr dies: "Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich." Das gilt sowohl für den Zugang über den Browser als auch über die "MeinMagenta"-App auf dem Handy.