Soundianage

Benötige ich bei der neuen Box etwas ein aktives Magenta-TV-Abo

Hast du dir die MagentaTV One ohne aktives MagentaTV-Abo gekauft? Das wird nicht funktionieren, da die MagentaTV-App auf dem Gerät gleichzeitig die Oberfläche (sog. Launcher) ist. Mit was für Daten hast du dich denn überhaupt angemeldet??

Viele Grüße

Thomas

Hallo @Soundianage,

magst du bitte auf die bereits gestellten Rückfragen noch eingehen?

Vielen Dank.

Grüße Detlev

Vielen Dank für eure Antworten,

das Problem ist, dass ich jeden Moment über Giganetz auf Glasfaser umsteige. Der Anschluss ist gelegt und ich warte nur noch auf die Aktivierung. 

Ich wollte aber trotzdem weiter Magenta TV nutzen, nur war mit der Stick zu langsam. 

Da ich aber aufgrund des Wechsels bald nicht mehr Festnetz- und Internetkunde der Telekom bin, wollte ich Magenta TV Flex buchen. Das ging gestern aber zweimal nicht und auch der Telefonsupport konnte mir nicht zufriedenstellend weiterhelfen. Im Kundencenter werde ich ja noch als Bestandskunde gelistet, weswegen vermutlich keine Buchung des Magenta TV Flex-Tarifs möglich ist, sondern nur eine Magenta TV Tarif mit 24 monatiger Laufzeit. Das macht für mich aufgrund des Anbieterwechsels aber keinen Sinn. 

Zusammenfassend sitze ich also zurzeit in einer Klemme, da ich scheinbar nicht Magenta TV Flex buchen kann, um auf die gekauften Inhalte zugreifen zu können.

Ach ja, und angemeldet bin ich mit meinem normalen Telekom-Account, mit dem ich auch Internet- und Festnetz verwalte. Mit diesem Account war ich auch auf dem Stick angemeldet.

Du hast in deinem aktuellen Tarif auch MagentaTV 2.0 oder hast du da vielleicht noch nen alten MagentaTV 1.0-Tarif?

Bei 1.0 geht die One der 2. Gen nicht.

Zurzeit habe ich nur einen MagentaZuhause L-Tarif. Magenta TV besitze ich zurzeit nicht.

Okay, das muss dann jemand anders erklären wie und wo du die Inhalte von Videoload anschauen kannst, da bin ich raus.

Zu wenig Ahnung davon 😂