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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

keine Auftragsbestätigung für Magenta TV

vor 16 Stunden

Hallo, habe gestern Magenta TV smart stream bestellt. Es kam der Hinweis, dass mir nun eine Auftragsbestätigung zugemailt wird mit Hinweisen zur Legitimation. Darauf warte ich bis heute.

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    • vor 16 Stunden

      Hallo @gildo11

      Auch mal im Spam Ordner nachgeschaut? 

      MagentaTV aber unabhängig vom Anbieter bestellt? Also alleine ohne festnetz 

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      von

      vor 16 Stunden

      Hallo @gildo11

       

      Ich schaue gern mal, ob ich was sehen kann.

       

      Kannst du im Profil mal deine Rückrufnummer eintragen und mir sagen, wann ein Anruf passt? 

      Viele Grüße

      Raphaela 

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      von

      vor 15 Stunden

      Hallo @Raphaela T. , ich kann leider keine Rückrufnummer in mein Profil eintragen, weil ich dafür auch eine Kundennummer eintragen muss und die habe ich noch nicht.

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Hallo @gildo11,

       

      bitte gib testweise deine Kundennummer mit zehnmal der 1 ein und schau, ob es dann funktioniert.

       

      Besten Dank und Grüße

      Florian

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