Solved

Keine Auftragsbestätigung

2 years ago

Guten Tag, 

Ich habe am 13.08 einen MagentaTV One zur Miete bestellt und es kam sogleich die Eingangsbestätigung allerdings ist zu dem gewählten Liefertermin (16.08) kein Packet gekommen und es ist auch keine Auftragsbestätigung gekommen.

Woran liegt das?

Mit freundlichen grüßen Angela

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    • 2 years ago

      a.jelten

      Woran liegt das?

       

      Woran liegt das?

      a.jelten

       

      Woran liegt das?


      Es kann auch mal mehrere Tage dauern, bis die Auftragsbestätigung kommt.

      Wenn das Team mal nachschauen soll, bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.

       

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    • 2 years ago

      a.jelten

      Woran liegt das?

      Woran liegt das?
      a.jelten
      Woran liegt das?

      Der Liefertermin ist vielleicht doch ein wenig knapp kalkuliert. Stichwort z. B. Sommerferien. Wird aber sicher bald kommen, ein größerer Lieferengpass bei den Geräten ist m. W. nicht bekannt.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Vielen Dank

      Die Email ist eben gekommen.

       

      1

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @a.jelten ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Schön, dass die E-Mail inzwischen angekommen ist. Ich wünsche dann viel Spaß mit der MagentaTV One.

       

      Beste Grüße

      Natascha A.

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