Keine Verbindung zum Mediareceiver
vor 5 Jahren
Mein Smartphone Samsung S10+ kann keine Verbindung zum MR 401 herstellen.
Ich möchte über Magenta TV App die Fernbedienung nutzen.
Das Symbol für die Fernbedienung oben rechts ist weiß, also aktiv. Rufe ich die Fernbedienung auf muss ich trotzdem erst die Verbindung starten.
Dabei werden die 4 Punkte durchlaufen und alle mit einem grünen Haken dargestellt.
Trotzdem wird ein rotes Feld angezeigt indem steht das die Verbindung nicht geklappt hat.
Mache ich das Ganze von meinem Samsung Tablet funktioniert dort die Fernbedienung. Dem zu Folge sind im Receiver alle Einstellungen richtig.
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Gelöst
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vor 5 Jahren
So adhoc habe ich keine Lösung parat, da Du selbst feststellst das es soweit funktioniert nur eben mit dem einen Gerät nicht ist es kein allgemeines Verhalten.
Nenne mir doch bitte einmal die Version der MagentaTV App und auch welche Android Version installiert ist, dann frage ich einmal bei den Kollegen hierzu nach ob was allgemeines bekannt ist.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Clientversion: 2.3.11.55
Geräte-Betriebssystem: Android 9
Ich habe es heute Morgen nochmal getestet und jetzt funktioniert es. Seltsam denn zwischenzeitlich hatte ich das Handy nicht mehr angefasst bzw. irgendwelche Versuche unternommen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Globebus Wunderheilung?
Dann beobachte das erstmal und schau ob es weiterhin so bleibt. Sollte das nicht der Fall sein, dann frage ich bei den Kollegen noch mal nach.
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ist echt merkwürdig. Ich hatte es ca. 2 Stunden immer mal wieder versucht und nix ging.
Egal, ich danke dir trotzdem für die Unterstützung und mein Patient steht unter Beobachtung.
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