Keine Verbindung zur Tv- Plattform
2 years ago
Seit heute mittag keine Verbindung zur tv-plattform mehr.
Alles möglich schon versucht, sämtliche Stecker gezogen, Box ( Media rec. 400) ausgeschaltet, WLAN ist die ganze zeit da
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10 months ago
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2 years ago
Hallo @franziska_hesse
welche Box?
MagentaTV One oder MagentaTV Box (mit Festplatte) ?
Wenn letzteres, mal für 20 min vom Netz trennen
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2 years ago
Hallo @Marcel2605
30min gewartet erst router dann media 400 funktioniert immernoch nicht.
Bis 82% geladen dann kommt Verbindung wird hergestellt haben sie etwas Geduld und es geht von vorne los
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2 years ago
@
Dann würde ich zunächst das einfache zurück setzen machen.
Wenn es nicht hilft, wäre ein Werksreset die nächste Möglichkeit (Festplatte wird auch gelöscht)
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true
Wenn die Festplatte einen Defekt hat, kommt man auch nicht mehr auf die Aufnahmen
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2 years ago
Mach hinten den Deckel auf und zieh die Festplatte raus, und starte das Teil wieder ohne Platte. Was passiert? Wir wieder hell?
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2 years ago
@franziska_hesse
das Internet geht sonst aber?
Welcher Router wird genutzt?
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2 years ago
Ja sonst geht alles fritzbox 7950 ip
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