Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Keine Vertragsdaten und Rechnungen im Kundenportal vorhanden!
vor 2 Stunden
Hallo, laut Kundencenter habe ich keine bestehenden Verträge mehr, habe einen magenta TV Tarif, allerdings ohne Telekom-Anschluss! Die Hotlines sind nicht nutzbar ohne Angabe einer Telefonnummer!
Wann sehe ich meine Daten wieder?
Vielen Dank
15
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
276
0
3
Gelöst
1348
0
2
162
0
75
1141
2
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 2 Stunden
@juergen_schoell
Am Telefon einfach nichts sagen und machen, dann sollte man zu einem lebenden Menschen gelangen.
Ja, im Mein Magenta Kundencenter gibt es, seit das Erleben-Kundencenter abgeschafft wurde, extreme Probleme da die OTT -Sachen korrekt/überhaupt einzupflegen.
Siehe z.B. auch:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kundencenter/696ac9d74b1ffa71e11c5527
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kein-erleben-kundencenter-mehr-im-mein-magenta-kundencenter-finde-ich-die-%C3%BCber-erleben-gemietete-one-v2-nicht/696ba9b1d5ec0b07db04efba
0
0
vor 2 Stunden
OK Danke, muss man das melden oder bleibt nu warten übrig??
Das is ja wieder super ...
0
1
von
vor 2 Stunden
Warten. Man hat sich ja hier quasi bereits gemeldet. Man kann aber schon mal sein Profil mit allen relevanten Daten befüllen, sollte ein Kontakt mit den Teamies nötig sein.
Will man die Rechnung haben, am besten hier rühren, so wie ich es gemacht hatte.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kein-erleben-kundencenter-mehr-im-mein-magenta-kundencenter-finde-ich-die-%C3%BCber-erleben-gemietete-one-v2-nicht/696ba9b1d5ec0b07db04efba?commentId=6979d8515bce70086cef5c7d&replyId=698dc2721e26832a728c4b69
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Danke für die schnellen Infos :-)
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von