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vor 6 Tagen
@juergen_schoell
Am Telefon einfach nichts sagen und machen, dann sollte man zu einem lebenden Menschen gelangen.
Ja, im Mein Magenta Kundencenter gibt es, seit das Erleben-Kundencenter abgeschafft wurde, extreme Probleme da die OTT -Sachen korrekt/überhaupt einzupflegen.
Siehe z.B. auch:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kundencenter/696ac9d74b1ffa71e11c5527
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kein-erleben-kundencenter-mehr-im-mein-magenta-kundencenter-finde-ich-die-%C3%BCber-erleben-gemietete-one-v2-nicht/696ba9b1d5ec0b07db04efba
0
vor 6 Tagen
OK Danke, muss man das melden oder bleibt nu warten übrig??
Das is ja wieder super ...
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3
von
vor 6 Tagen
Warten. Man hat sich ja hier quasi bereits gemeldet. Man kann aber schon mal sein Profil mit allen relevanten Daten befüllen, sollte ein Kontakt mit den Teamies nötig sein.
Will man die Rechnung haben, am besten hier rühren, so wie ich es gemacht hatte.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kein-erleben-kundencenter-mehr-im-mein-magenta-kundencenter-finde-ich-die-%C3%BCber-erleben-gemietete-one-v2-nicht/696ba9b1d5ec0b07db04efba?commentId=6979d8515bce70086cef5c7d&replyId=698dc2721e26832a728c4b69
von
vor 5 Tagen
Hallo @juergen_schoell,
der Fehler ist bekannt und die Fachabteilung bereits informiert. Aktuell liegt leider noch keine finale Lösung. Bis dahin muss ich tatsächlich um Geduld bitten. Ich wünsche dennoch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor 5 Tagen
Danke schön, Ihnen auch :-)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Danke für die schnellen Infos :-)
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0
Uneingeloggter Nutzer
von