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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Keinen Zugriff auf Magenta TV Vertrag

vor 11 Stunden

Hi,

seit gestern läuft mein Magenta Tv Vertrag, alles tutti soweit. 

Nur leider kann ich über den Login nicht auf meinen Vertrag zugreifen. Scheint ein bekanntes Problem zu sein. 

Wichtig wäre für mich zumindest der Zugriff auf die erste Rechnung. Wann immer die kommen mag. 

Gibt’s da ne Möglichkeit?

Gruß 

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    • vor 8 Stunden

      Hi @earlygrayce,

       

      was genau klappt denn nicht? Bekommst du eine Fehlermeldung beim Login oder wird im Kundencenter der Vertrag nicht angezeigt?

       

      Hast du denselben Fehler über die MeinMagenta App?

       

      Gruß

      Sören

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