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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kurze Stopps des TV Streams - nicht immer - aber immer öfters

vor einer Stunde

seit einigen Tagen stoppt der TV-Stream immer wieder mal. Mal ganz kurz - mal gefühlte 2-3 min.

Ich schaue über Magenta One - neueste SW-Version. Es ist sowohl über LAN als auch WLAN Verbindung der ONE-Box vorhanden. 

Auch ein Wechsel von UHD aud HD bringt keine Besserung. Meine Internetleitung ist MagentaZuhause XL mit FritzBox 7590.

Hat jemand eine Ahnung, woran es liegen könnte bzw. wie man es behebt?

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vor 53 Minuten

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    • vor einer Stunde

      Biggreifer_1

      Meine Internetleitung ist MagentaZuhause XL mit FritzBox 7590.

      seit einigen Tagen stoppt der TV-Stream immer wieder mal. Mal ganz kurz - mal gefühlte 2-3 min.

      Ich schaue über Magenta One - neueste SW-Version. Es ist sowohl über LAN als auch WLAN Verbindung der ONE-Box vorhanden. 

      Auch ein Wechsel von UHD aud HD bringt keine Besserung. Meine Internetleitung ist MagentaZuhause XL mit FritzBox 7590.

      Hat jemand eine Ahnung, woran es liegen könnte bzw. wie man es behebt?

      Biggreifer_1

      Meine Internetleitung ist MagentaZuhause XL mit FritzBox 7590.

      @Biggreifer_1 

      Siehst du in Logs der FB irgendwelche DSL Verbindungsprobleme?

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    • vor 59 Minuten

      Die FB zeigt keine Meldungen. Der Stream stoppt auch nur und setzt nach dem Aussetzer an gleicher Stele weiter fort.

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      von

      vor 53 Minuten

      Biggreifer_1
      Die FB zeigt keine Meldungen. Der Stream stoppt auch nur und setzt nach dem Aussetzer an gleicher Stele weiter fort.

      Die FB zeigt keine Meldungen. Der Stream stoppt auch nur und setzt nach dem Aussetzer an gleicher Stele weiter fort.

      Biggreifer_1

      Die FB zeigt keine Meldungen. Der Stream stoppt auch nur und setzt nach dem Aussetzer an gleicher Stele weiter fort.

      Danke. Dann müssen die ONE Experten ran.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 57 Minuten

      Hi @Biggreifer_1,

       

      schön, dass du dich mit der Frage an uns gewandt hast. 🙂 

       

      Kurz und knapp, bevor wir in die nähere Analyse einsteigen: 

      Hast du schon einen Reboot der FB durchgeführt? 🔌

       

      Beste Grüße

      Ina 

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      von

      vor 55 Minuten

      🤣 natürlich - habe auch über meine MagentaApp einen Durchstart mehrmals beauftragt und durchgeführt-

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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