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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

kurzzeitiger Tonausfall Magenta TV One (2.Gen)

vor 3 Tagen

Mehrmals und in unregelmäßigen Abständen kommt es zu kurzzeitigen (ca.2-3 Sek) Tonausfällen bei der TV-One, und anschließend wird der Ton leiser.

Ich nutze MagentaZuhause L-MagentaTV Smart.

Router Smart4 und TV-One wurden bereits ausgetauscht, trotzdem keine Besserung. Ich nutze einen Samsung Smart TV.

Hat vielleicht jemand ähnliche Probleme und bereits eine Lösung gefunden ?

Es ist zwar nicht überlebenswichtig aber sehr nervig.

lG Frank

Letzte Aktivität

vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Tagen

      @Frank Scholz

      Was passiert, wenn du die One neu startest? 

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    • vor 3 Tagen

      nichts !!!!!!!!!! Das habe ich schon 1000 mal gemacht.

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    • vor 3 Tagen

      habe auch schon mehrmals mit einem Techniker der Telekom gesprochen, deshalb auch die beiden Geräte getauscht.

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    • vor 3 Tagen

      Wie und worüber hört man den Ton?

      Dolby MAT und Dolby MAT Ausgabe über HDMI ist deaktiviert, wenn es eh nicht schon deaktiviert sein sollte?

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    • vor 3 Tagen

      ganz normal über TV-Lautsprecher, habe keine anderen Geräte am TV.

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      von

      vor 2 Tagen

      Ich habe aber nocheinmal alle Dolbi Einstellungen überprüft und alle Häckchen entfernt. Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten.

      von

      vor 2 Tagen

      vielen Dank für eure Unterstützung!!

      Ich habe nun den ganzen Tag getestet, und das Problem ist mehr aufgetreten!!

      Also lag es wirklich an irgendeiner DOLBI-Einstellung vom Samsung-TV oder der zweifelhaften TV-One.

      Problem gelöst....nochmals vieln Dank

      von

      vor 2 Tagen

      Guten Abend @Frank Scholz, vielen Dank für die Rückmeldung!

       

      @T§TOεTOENεV1εuserNameεuserNameεmxpBkJ_x5sjrQ6yVDILLwNfxWBHcgc0kbIW8VlGc_UZPjcdcsVxT53JoMgxFEak9RFGge2k9uTCb2BL3p8-v2RpZE8Xcpuz4l0StL4OkH-FpEFDtusaxcJyt6mbKLk_jA3UU9_RxgGuzau5kCxm4t0U9s6RnW0_VBbl_khw4E5cε§Frank Scholz§UNMASKED§§§

      Ich habe nun den ganzen Tag getestet, und das Problem ist mehr aufgetreten!!

      Du meinst ja hoffentlich *nicht mehr aufgetreten, dann freue ich mich auf jeden Fall sehr, dass dir die Hinweise hier geholfen haben. Danke auch von mir an alle Beteiligten. 🙏🏻

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      Uneingeloggter Nutzer

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