Eigentlich nicht, Disney + sollte entfallen wenn der zugehörige Festnetzanschluss gekündigt wird. 

...steht auch irgendwo genau so. 

Edit:

Das hab ich so auch gefunden, aber die Dame am Telefon meinte NEIN. Vielen Dank, dann werde ich da jetzt solange nerven bis es klappt

Amelias

 

Wollte den Anbieter wechseln (1 Monat Kündigungsfrist bei Telekom). Jetzt wird mir gesagt das ich nichxt aus dem Vertrag komme, weil mein Disney+ noch bis Ende Juli 24 läuft.

Hallo @Amelias 

es wäre hilfreich wenn du mal den/die genauen Tarifnamen des Vertrages nennst - steht auf der Rechnung.

damit sich das ganze ein Teamie anschauen kann.

Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

Amelias

Jetzt wird mir gesagt das ich nichxt aus dem Vertrag komme, weil mein Disney+ noch bis Ende Juli 24 läuft.

Das hat man so den anderen Anbieter im Portierungsauftrag mitgeteilt? 

Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier. Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

bin ab 14:30 gut erreichbar

Hallo @Amelias,

ich melde mich morgen ab 14:30 Uhr mit einer Lösung bei Ihnen. 

Viele Grüße und einen schönen Abend

Gerd F. 

Hallo! 

Vielen Dank. Bin ans Handy gegangen, aber beide Male war die Leitung tot. Bis morgen!

Schöne Grüße

Amela Beso

Hallo @Amelias,

vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Bei Kündigung des Telekom Vertrags verfällt die Telekom Disney+ Option. Sie können Ihr Disney+ Konto und Ihre personalisierten Profileinstellungen (Disney+ Nutzungsverlauf) unter Verwendung der mit Ihrem Disney+ Konto verknüpften E-Mail-Adresse für einen Zeitraum von 6 Monaten auf einem Endgerät Ihrer Wahl wiederherstellen. Voraussetzung ist der Abschluss eines Disney+ Monats-/Jahres-Abos.

Ich sorge dafür, dass die Disney+ Option kurzfristig entfällt, sodass bei einer neuen Anfrage durch den neuen Versorger der nächstmögliche Wechseltermin sichergestellt ist. Wie versprochen klingele ich dann nochmals durch oder gebe auf diesem Kanal grünes Licht für die neue Anfrage.

Viele Grüße

Gerd F. 

Guten Morgen @Amelias,

Sie können ab sofort Ihren neuen Anbieter informieren, dass er eine neue Wechselanfrage an uns richten kann. Wir werden dem Wechsel zum angefragten bzw. nächstmöglichen Termin zustimmen.

Viele Grüße

Gerd F.