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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kündigung Magenta TV, keine Onlinekündigung möglich, keine 73...Nummer

vor einer Stunde

Hallo Support Team, 

Ich möchte meinen Magenta TV Vertrag kündigen.

Er ist nicht an meinen Glasfaservertrag gebunden, aber unter der Glasfaser Kundennummer auf der Rechnung geführt.

Explizit ist keine 73... Kundennummer vorhanden. Somit kann ich den Vertrag leider nicht online selbst kündigen.

Könnte jemand der Experten mit mir einmal telefonieren um hier die Kündigung auszuführen?

Herzlichen Dank.

Gruß Dirk

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 29.11.2025 15:05 eskaliert.

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    • vor einer Stunde

      Hier mal mit den MagentaTV Daten einloggen:

      https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/

      Dort müsste der Vertrag eigentlich gekündigt werden können. Aufpassen

      das sie nicht mit den Vertragsdaten Ihres Festnetzvertrages eingeloggt sind. Dann vorher einmal ausloggen.

      0

    • vor 52 Minuten

      Hallo Geralt,

      Danke für deine Nachricht.

      Leider funktioniert das so nicht. Ich melde mich mit der Zugangsnummer des Magenta TV an, 

      werde danach aber auf meinen Glasfaseranschluss im Vertragscenter weitergeleitet...

      Den MTv kann ich leider nirgendwo sehen und bearbeiten.

      0

    • vor 48 Minuten

      @TheDirch 

      Hier Vllt? 


      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

      Gruß Marcel 

      0

      0

    • vor 47 Minuten

      Du hast vermutlich MagentaTV über nen Vertriebspartner wie Lotitel oder Check24 angeschlossen, das ist dann leider immer etwas aufwändig mit dem Kundencenter etc.

      Am Besten soll sich ein Teami um die Kündigung kümmern.

      Wann bist du denn telefonisch erreichbar?

      3

      von

      vor 43 Minuten

      Genau so ist es. Gebucht über Logitel...

      Ich wäre erreichbar bis 20h

      Danke fürs kümmern.

      0

      von

      vor 42 Minuten

      TheDirch
      Genau so ist es. Gebucht über Logitel... Ich wäre erreichbar bis 20h Danke fürs kümmern.

      Genau so ist es. Gebucht über Logitel...

      Ich wäre erreichbar bis 20h

      Danke fürs kümmern.

      TheDirch

      Genau so ist es. Gebucht über Logitel...

      Ich wäre erreichbar bis 20h

      Danke fürs kümmern.

      Klappt das den über meinen link, was ich gepostet habe? @TheDirch

      Hierhin

      0

      von

      vor 34 Minuten

      TheDirch

      Gebucht über Logitel...

      Genau so ist es. Gebucht über Logitel...

      Ich wäre erreichbar bis 20h

      Danke fürs kümmern.

      TheDirch

      Gebucht über Logitel...

      Da kannst nichts selbst unternehmen.@TheDirch  Der Fehler sollte Q4 25 behoben sein, was ich nach fast 2 Jahren vorhanden Fehler nicht glaube.  Kündigung geht nur über die Hotline oder hier. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 40 Minuten

      @Marcel2605 

      Hallo Marcel, 

      Leider nein. Magenta TV ist dort als Produkt nicht vorhanden.

      Leider nicht auswählbar...

      1

      von

      vor 38 Minuten

      @TheDirch

      Danke für deine Rückmeldung 

      @CobraCane hat bereits das Team informiert.

      Dein Anliegen wird schnell gelöst sein 

      LG und ein schönes Restwochenende 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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