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vor 24 Tagen
Hier mal mit den MagentaTV Daten einloggen:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/
Dort müsste der Vertrag eigentlich gekündigt werden können. Aufpassen
das sie nicht mit den Vertragsdaten Ihres Festnetzvertrages eingeloggt sind. Dann vorher einmal ausloggen.
0
vor 24 Tagen
Hallo Geralt,
Danke für deine Nachricht.
Leider funktioniert das so nicht. Ich melde mich mit der Zugangsnummer des Magenta TV an,
werde danach aber auf meinen Glasfaseranschluss im Vertragscenter weitergeleitet...
Den MTv kann ich leider nirgendwo sehen und bearbeiten.
0
vor 24 Tagen
@TheDirch
Hier Vllt?
-Kündigung Zusatzprodukte-
Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen
Gruß Marcel
0
vor 24 Tagen
Du hast vermutlich MagentaTV über nen Vertriebspartner wie Lotitel oder Check24 angeschlossen, das ist dann leider immer etwas aufwändig mit dem Kundencenter etc.
Am Besten soll sich ein Teami um die Kündigung kümmern.
Wann bist du denn telefonisch erreichbar?
3
von
vor 24 Tagen
Genau so ist es. Gebucht über Logitel...
Ich wäre erreichbar bis 20h
Danke fürs kümmern.
von
vor 24 Tagen
Genau so ist es. Gebucht über Logitel...
Ich wäre erreichbar bis 20h
Danke fürs kümmern.
Klappt das den über meinen link, was ich gepostet habe? @TheDirch
Hierhin
von
vor 24 Tagen
Gebucht über Logitel...
Genau so ist es. Gebucht über Logitel...
Ich wäre erreichbar bis 20h
Danke fürs kümmern.
Da kannst nichts selbst unternehmen.@TheDirch Der Fehler sollte Q4 25 behoben sein, was ich nach fast 2 Jahren vorhanden Fehler nicht glaube. Kündigung geht nur über die Hotline oder hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
@Marcel2605
Hallo Marcel,
Leider nein. Magenta TV ist dort als Produkt nicht vorhanden.
Leider nicht auswählbar...
3
von
vor 24 Tagen
@TheDirch
Danke für deine Rückmeldung
@CobraCane hat bereits das Team informiert.
Dein Anliegen wird schnell gelöst sein
LG und ein schönes Restwochenende
von
vor 24 Tagen
Hi @TheDirch,
und schon haben wir alles erledigt.
Die Kündigung ist zum Ende der Vertragslaufzeit eingestellt.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende,
Sarah
von
vor 24 Tagen
@Sarah S.
Herzlichen Dank fürs kümmern.
Ein super Service.
Schönen ersten Advent.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von