Kündigung
4 years ago
Magenta Sport habe ich nie bestellt und von Juni 2020 bis Mai 2021 auch nie eine Rechnung erhalten. Plötzlich erhielt ich Mitte 2021 einen Rechnungsbetrag von 4,15 €. Der Betrag wurde erstattet und eine Kündigung ab 2022 bestätigt, obwohl ich keinen Vertrag abgeschlossen hatte. Plötzlich erhalte ich seit Juni monatliche Rechnungen über je 4,15 € und es gibt offensichtlich keine Chance den Vorgang korrekt von der Telekom prüfen zu lassen.
Es ist einfach nur nervig, lästig und wenig kundenorientiert.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @wopeha
damit dir das Team helfen kann, müsstest du bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur...
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4 years ago
ich sehe da keine Signatur.
@mboettcher
Dann hast du es wahrscheinlich ausgeschaltet.
Wenn die neuen User meine Signatur nicht sehen, dann schreiben die das nochmal. Ich denke, neue User klicken nicht soviel bei den ganzen Einstellungen rum.
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4 years ago
Hallo, habe ich das nun richtig korrigiert?
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from
4 years ago
Hallo @wopeha ,
ja Du hast Daten in Deinem Profil Daten hinterlegt, die nur das Team einsehen kann, danke.
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Unlogged in user
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from
4 years ago
Als Ergänzung zu meinem Problem habe ich einen Brief der Telekom angehängt. Der irrtümlich berechnete Betrag wurde gutgeschrieben, aber ab dem Folgemonat 07 wurden mir regelmässig die 4,15 € monatlich berechnet.
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Anhang aus Datenschutz entfernt.
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from
4 years ago
@wopeha
deine privaten Daten sind öffentl. bitte sofort dein BRief entfernen !!!
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from
4 years ago
Als Ergänzung zu meinem Problem habe ich einen Brief der Telekom angehängt.
Als Ergänzung zu meinem Problem habe ich einen Brief der Telekom angehängt.
Bitte hier keine persönlichen Daten veröffentlichen, danke.
Unlogged in user
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from
4 years ago
ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen. Wann passt es mit dem Rückruf? Im Telefonat können wir dann alles Weitere besprechen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
Ich bin morgen wieder ab 16:45 Uhr erreichbar wenn es Dir passt.
Gruß,
Peter
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from
4 years ago
Ich bin morgen wieder ab 16:45 Uhr erreichbar wenn es Dir passt.
@Türkan Ü.
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4 years ago
Viele Grüße Türkan Ü.
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Unlogged in user
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from
4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen melde ich mich morgen nach Rücksprache mit meinen Kollegen.
Die Kopie deiner Auftragsbestätigung habe ich dir via Mail zukommen lassen.
Liebe Grüße
Sana A.
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Magenta Sport wurde wie gewünscht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Juni 2022, gekündigt.
Bei weiteren Fragen melde dich gerne.
Liebe Grüße
Sana A.
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