‎Leider kann ich mich auf dem Fernseher bei disneyplus nicht anmelden. Auf meinem Laptop funktioniert es. WAs kann ich tun?

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Leider kann ich mich auf dem Fernseher bei disneyplus nicht anmelden. Auf meinem Laptop funktioniert es. WAs kann ich tun?

3 years ago

Ich habe mich heute bei Disneyplus angemeldet. Leider funktioniert die Anmeldung auf meinem Fernseher nicht. Ich soll meine email-Adresse eingeben. Das funktioniert nicht. Wenn ich versuche mit der Tstatur der Fernbedienung meien mail-Adresse zu schreiben. passsiert in der email-Adress Leiste nichts.

Auf meinem Laptop habe ich keine Probleme udn kann bereits Filme anschauen.

Was kann ich tun?

250

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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@Irmgard.Lerch

Hast Du schon einmal versucht, mit dem Steuerkreuz die EMail Zeile anzusteuern und dann mit O.K. auf der Fernbedienung zu betätigen ? Dann sollte eigentlich eine Virtuelle Tastatur aufgehen.

Gruß Ralf

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