Leitung unterbrochen ohn Vorwarnung!
3 years ago
Toll, die Telekom repariert wohl die Leitung. Leider ohne Voranmeldung So dass jetzt seit ca 14:00 nix mehr geht. Is blöd wenn man im Home-Office arbeitet. Und wenn man bei der Telekom anruft muss man unter anderem die letzten 6 Ziffern seiner IBAN angeben. Auf Nachfragen heisst das es wäre zur eigenen Sicherheit?? Echt jetzt? Bei der Störungsmeldung, bzw. Nachfrage?
Telekom, geht's noch?
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13 years ago
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3 years ago
@ISc ,
ja ist so, siehe mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true
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3 years ago
Toll, die Telekom repariert wohl die Leitung. Leider ohne Voranmeldung So dass jetzt seit ca 14:00 nix mehr geht. Is blöd wenn man im Home-Office arbeitet.
Toll, die Telekom repariert wohl die Leitung. Leider ohne Voranmeldung So dass jetzt seit ca 14:00 nix mehr geht. Is blöd wenn man im Home-Office arbeitet.
Kannst Du auf Mobilfunk ausweichen?
Und wenn man bei der Telekom anruft muss man unter anderem die letzten 6 Ziffern seiner IBAN angeben. Auf Nachfragen heisst das es wäre zur eigenen Sicherheit?? Echt jetzt?
Und wenn man bei der Telekom anruft muss man unter anderem die letzten 6 Ziffern seiner IBAN angeben. Auf Nachfragen heisst das es wäre zur eigenen Sicherheit?? Echt jetzt?
Ja. Sonst könnte ja jeder anrufen und mal Deine Leitung rücksetzen lassen. Oder kündigen 😁
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3 years ago
Auf Nachfragen heisst das es wäre zur eigenen Sicherheit?? Echt jetzt? Bei der Störungsmeldung, bzw. Nachfrage?
Schimpfe bei den Politikern ... DSGVO lässt grüßen.
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Answer
from
3 years ago
Und wo ist jetzt die unsinnige Argumentation?
Ist doch toll wenn auch der Lebensgefährte die IBAN kennt, dann darf er die Störung auch melden.
Hier wird echt ne Welle gemacht nur weil die Telekom die IBAN als einen Teil der Legitimation nimmt (falls es Leute sind die das noch nicht mitbekommen haben, es ist EIN TEIL).
Der eine beschwert sich dass man dann keine Störung melden kann weil der Papa auf Geschäftsreise ist, der andere meckert weil viele Leute ja die IBAN kennen würden.
Leute die dann schreiben dass es doch okay ist dass die Telekom das frägt bekommen dann zu hören dass sie unsinnige Argumentationen bringen.
Ich bin raus aus dem Thema, ist inzwischen. Absolut OT und teilweise so dermaßen an den Haaren herbeigezogen dass ich für mich eine Schlussstrich unter das Thema hier ziehen und mich wesentlicheren Dingen widme als diesem Theater hier.
Answer
from
3 years ago
. . . . . . Keine Ahnung wie es anderen geht, aber bei mir kennen nur wenige Leute meine Bankverbindung.
. . . . . .
Keine Ahnung wie es anderen geht, aber bei mir kennen nur wenige Leute meine Bankverbindung.
Wenn du dein Bank-Konto nur eingeschränkt nutzt, mag das stimmen.
Aber jeder, der schonmal von dir eine Zahlung per Überweisung erhalten hat, kennt die IBAN.
Und selbstverständlich auch jeder, der dir schonmal Geld überwiesen hat.
Answer
from
3 years ago
@Käseblümchen
Stell dir vor, meine Bank kennt diese Daten auch alle und noch viel mehr, auch mein Arbeitgeber und nun?
Was hat es mit der Frage hier zu tun?
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from
3 years ago
Hallo @ISc
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Telekom hat den Datenschutz ca Okt. letzten Jahres erhöht. Die Mitarbeiter, wenn die deine Kundendaten aufrufen, sehen all deine Daten, auch die hinterlegte IBAN. Diese wird zwecks Legimitation abgefragt, für die Telekom reichen die letzten 6 Stellen.
@jojo1 hat ja bereits den Link angefügt..
Das dient zu deiner Sicherheit, dass niemand anders unter deinem Namen etwas abschließt.. Derjenige, der das versucht, hat sicherlich nicht deine IBAN zur Hand, da diese eher zu den vertraulichsten Daten gehören.
Gruß Marcel
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3 years ago
Die letzten Ziffern der IBAN stehen auf jeder Rechnung eines jeden Geschäftskunden
Grundsätzlich geht es doch bei der Geschichte darum, Dinge in Kombination abzufragen, welche nicht zusammen auf der Rechnung stehen. Im PK-Bereich ist dies mit der Kombination Kundennummer & 6er IBAN gegeben. Wenn das im GK-Bereich nicht so wäre, sprich das beides auf der Rechnung steht und nicht noch irgend etwas anderes abgefragt wird, dann wäre das meiner Meinung nach dort echt ein Problem und sollte dringend geändert werden.
Andere Provider Fragen z.B. das Geburtsdatum ab, was weniger "Sicherheit" bringt aber eben auch ein kleines Hinderniss bei unbefugtem Zugriff darstellt. So oder so ist "Sicherheit" eh der falsche Begriff, weil 100% sicher ist das ganze eh nicht, aber mehr sicher als ohne weitere Abfrage. Wöllte man nahezu 100% Sicherheit, würde ein Telefonat nicht mehr funktionieren, und man müsste durchs Video-Ident o.Ä. bei jedem Kontakt. Wer will das schon? Das alles ist ein Kompromiss und wer ein Problem mit den 6 Zahlen hat, muss den Provider wechseln. Da kann er sich dann fragen, was andere welche ja mein Geburtsdatum kennen, alles mit meinem Kundenkonto anstellen können.
Wie hieß / heißt dein erstes Haustier?
Wenn mein Haustier $1905#552%1037 heißt, ist das Ganze ja fast schon eine 2Faktoren-Authentifizierung. Also alles bestens 😋
Answer
from
3 years ago
Grundsätzlich geht es doch bei der Geschichte darum, Dinge in Kombination abzufragen, welche nicht zusammen auf der Rechnung stehen.
Wenn ich aber zufälligerweise meinen Kontoauszug verlieren würde (oder irgendwohin ihn senden müsste als Nachweis) oder mein Computer gehackt wird, dann steht aber alles drauf. Name, Kundennr., IBAN.
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Answer
from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer
Gleichzeitig ist der Telefonanschluss auch nicht unheimlich relevant, da es Auftragsbestätigungen und Widerspruchsfristen gibt. Es soll zwar verhindert werden das dritte (vor allem Vertreter) nicht unbedingt in der Lage sind die Verträge "aufzustocken", weil ganz einfach bestimmte Dinge aus dem Ruder liefen, aber es ist auch nicht so , als wenn auf einen Schlag das Konto leer ist und das Geld nicht mehr beschaffbar ist.
Im Falle von solchen Übergriffen kann man so etwas immer Rückabwickeln.
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from
3 years ago
Toll, die Telekom repariert wohl die Leitung. Leider ohne Voranmeldung
Das verwirrt etwas.
Wenn die Leitung defekt ist sollte die doch so schnelle wie möglich repariert werden, oder?
1
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from
3 years ago
Bei mir war nix defekt.
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Unlogged in user
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from
3 years ago
Toll, die Telekom repariert wohl die Leitung. Leider ohne Voranmeldung
ganze Strasse hat plötzlich kein Internet/Telefon mehr
Und wenn ein eifriger Baggerfahrer die Leitung gekappt hat?
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from
3 years ago
Wenn die Leitung in einer Straße nicht funktioniert, dann weiß Telekom eh schon Bescheid Wenn die Leitung in einer Straße nicht funktioniert, dann weiß Telekom eh schon Bescheid Wenn die Leitung in einer Straße nicht funktioniert, dann weiß Telekom eh schon Bescheid Woher sollte sie das Wissen wenn "nur" die Endleitungen betroffen sind, aber niemand eine Störungsmeldung absetzt?
Wenn die Leitung in einer Straße nicht funktioniert, dann weiß Telekom eh schon Bescheid
Woher sollte sie das Wissen wenn "nur" die Endleitungen betroffen sind, aber niemand eine Störungsmeldung absetzt?
Also ich gehe fest davon aus, dass Störungsmeldungen bei der Telekom und anderen Anbietern eingehen, wenn ein ganzer Straßenzug ausgefallen ist.
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from
3 years ago
Es sei denn, alle glauben an den 8. Weltwunder und denen stört es nicht Es sei denn, alle glauben an den 8. Weltwunder und denen stört es nicht Es sei denn, alle glauben an den 8. Weltwunder und denen stört es nicht Oder alle greifen zum Telefon und lassen es dann, weil ja diese 6 Zahlen so ein unüberwindbares Hinderniss sind, in dem guten Glauben, ein anderer wird das schon gemacht haben 🙈
Es sei denn, alle glauben an den 8. Weltwunder und denen stört es nicht
Oder alle greifen zum Telefon und lassen es dann, weil ja diese 6 Zahlen so ein unüberwindbares Hinderniss sind, in dem guten Glauben, ein anderer wird das schon gemacht haben 🙈
In diesem Falle dürfte dem Kunden die Funktion von Telefon und/oder Internet von geringem Stellenwert sein.
Die IBAN steht unter anderem auf jeder EC-Karte und die dürfte wohl auf die Schnelle greifbar sein, selbst unterwegs.
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3 years ago
wenn ein ganzer Straßenzug
Es kommt halt drauf an, wie groß die Straße ist. Ist das nur ein kleines Ding mit 8 Reihenhäusern, und alle haben diese Zahlenphobie .... ach egal, das ist jetzt OffTopic
@ISc
Hat er sich denn jetzt mal mit dem Handy durch die Diagnose geklickt? Wenn dort eine Großstörung bereits bekannt ist, tut die Meldung dazu ja da auch aufploppen zusammen mit einem groben Hinweis wann das behoben sein könnte...
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